8 caracteristici esențiale pentru orice soluție de asistență la distanță
Dacă apare o defecțiune într-o linie de producție, timpul este esențial. Pentru a relua activitatea, operatorii trebuie să repare și să pună în funcțiune echipamentul defect cât mai curând posibil. În trecut, un expert tehnician trebuia să se deplaseze la fața locului și să inspecteze fizic echipamentul, ghidând operatorii din unitate pentru rezolvarea problemei. În […]
