Votre mission :

• Elaborer et exécuter une stratégie éditoriale (cible, persona, formats, ligne éditoriale…) pour articuler notre proposition de valeur à travers des livres blanc, articles blog, pages web, infographies, études de cas, communiqués de presse, etc.

• Proposer de nouvelles idées pour raconter notre histoire et promouvoir nos différentes solutions en veillant à ce que le message soit cohérent et engageant

• Surveiller les performances du contenu et hiérarchisez vos actions en conséquence

• Développer des relations avec les médias en France et à l’étranger pour augmenter notre couverture éditoriale

• Prendre en charge l’organisation des événements nationaux et internationaux du début à la fin (salons, réunions internes, webinaires) : inscription, stand, logistique, analyse du succès et reporting

• Gérer les réservations de déplacement de l’équipe de Vente

Vous êtes reconnu(e) :

• Pour la qualité de votre plume
• Pour votre capacité à communiquer efficacement
• Pour votre côté proactif(ve), vous êtes à l’aise dans la recherche d’informations
• Pour votre sens de l’organisation, vous avez la capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Pour vos connaissances des outils Microsoft office
• Pour vos solides compétences linguistiques en anglais à un niveau natif ou courant

Parlons un peu de vous :

De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d’une expérience réussie de minimum 3 ans dans un poste en marketing B2B, développement de contenu et/ou gestion de salons à l’international.

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Votre mission :

• Participer activement aux évolutions, à l’optimisation et à lamaintenance de SI.
• Gérer les droits d’accès au réseau informatique de l’entreprise,au matériel informatique, aux applications métiers, etc.
• S’assurer des sauvegardes nécessaires pour garantir lapérennité des données.
• Anticiper et résoudre les problèmes de disponibilité desressources informatiques
• Assurer le support interne
• Enregistrer les demandes et les incidents dans un outil deticketing informatisé et assurer leur suivi.
• Gérer le réseau et le parc informatique : installation, configuration des différents matériels et applications mis à disposition des utilisateurs dans le respect de la politique de sécurité.
• Rédaction et mise à jour des procédures.

Vous maîtrisez :

• Les systèmes d’exploitation : Windows et Unix,
• L’administration courante des serveurs Windows,
• L’administration de la messagerie Office 365, de l’annuaire AD, des serveurs de fichiers, GPO, DNS, DHC,
• L’administration de réseaux : TCP/IP, switch, routeur, firewall, VPN,
• La gestion des environnements virtualisés : VMware vSphere, ESX,
• La gestion des applications tierces : sauvegarde, supervision, antivirus,
• La langue anglais professionnelle à un niveau courant.

Parlons un peu de vous :

De formation Bac +3, vous justifiez d’une expérience réussie de minimum 3 ans dans un poste similaire en systèmes et réseaux.

Votre mission :

• Recueillir les besoins des différents services, en particulier Comptabilité et Ventes ;
• Analyser les procédures existantes et proposer des pistes d’améliorations continues dans la gestion de l’activité ;
• Conseiller les décideurs sur les prestations logistiques à mettre en place, grâce à la définition des schémas logistiques optimum pour notre entreprise multinationale et multisites (par exemple le choix des transporteurs et des lieux de stockage à privilégier en fonction des pays d’expédition) ;
• Mise en place :
  * D’une gestion des stocks plus efficace, à l’aide de l’automatisation des process (pilotage, inventaires physiques…) ;
  * Des indicateurs de performance logistique, pour faire face aux éventuels dysfonctionnements (optimisation douanière, fiscalité internationale, opérations triangulaires…) ;
  * Des actions correctives, suite aux problèmes rencontrés
  * De contrôles des transferts inter sites et les expéditions chez les clients en délai, quantité, qualité ;
  * Du suivi budgétaire logistique et réduction des coûts de la chaine logistique (stockage, expédition/réception client, salon, SAV…).

Vous maîtrisez :

• La logistique internationale multisites
• La connaissance de la réglementation douanière
• La connaissance de la fiscalité internationale
• La langue anglais professionnelle à un niveau courant

Parlons un peu de vous :

De formation Bac +5, vous justifiez d’une expérience réussie de minimum 10 ans dans un environnement similaire en logistique internationale multisites

Votre futur contrat :

• Un contrat en CDI
• Des déplacements possibles sur nos sites sont à prévoir
• Un salaire sur 39h selon l’expérience, tickets restaurant, mutuelle…

Votre mission :

En étroite collaboration avec l’administrateur systèmes et réseaux, vos principales missions seront :

• Assurer le support utilisateur interne (mise à niveau des équipements informatiques et logiciels, dépannages…) ;
• Enregistrer les demandes et les incidents dans un outil de ticketing informatisé ;
• Gestion du parc informatique, gestion des stocks informatique ;
• Rédaction et mise à jour de procédures.

Vous maîtrisez :

• Les réseaux LAN, WAN, VLAN, VPN
• La connaissance des systèmes d’exploitation : Windows, Linux
• La connaissance des process de sécurité informatique en entreprise
• La langue anglais à un niveau B1

Parlons un peu de vous :

De formation Bac +2-3 dans les métiers de la gestion des télécommunications et réseaux, vous justifiez d’une première expérience en stage dans un contexte similaire.

Votre futur contrat :

• Un stage à pourvoir immédiatement pour une durée 4 mois minimum
• Des déplacements réguliers sont à prévoir sur 2 sites rennais

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Votre mission :

En lien avec notre équipe DevOps :

• Assurer le maintien de nos infrastructures accueillant notre application (mise à jour, déploiement, suivi d’installation chez les clients)
• Participer à la conception des différentes briques hébergeant notre application.

En lien avec notre RSSI :

• Mise en place d’outils de tests et de surveillance de la sécurité applicative et système de notre SI,

• Mise en place de process pour prévenir les incidents de sécurité,
• Aider notre équipe de ventes à répondre à nos clients sur les sujets de sécurité informatique de notre solution.

Vous maîtrisez :

• Docker et Kubernetes
• Linux / Windows
• Bonne connaissance des réseaux et systèmes
• Maîtrise des normes et procédures de sécurité et des outils et technologies qui s’y rapportent : firewall, antivirus, cryptographie, serveurs d’authentification,tests d’intrusion, PKI, filtrages d’URL…
• Connaissance des normes ISO
• La langue anglais professionnelle à un niveau courant

Parlons un peu de vous :
De formation Bac +5, vous justifiez d’une expérience réussie de minimum 10 ans dans un poste d’ingénieur informatique avec une spécialisation sécurité.

Votre futur contrat :

• Un contrat en CDI
• Des déplacements sont à prévoir
• Un salaire sur 39h selon l’expérience, ticketsrestaurant, mutuelle…

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Votre mission : Au sein de l’équipe DevOps, vos activités principales seront  les suivantes:

• Participer aux évolutions de notre plateforme d’intégration continue et à l’automatisation de nos processus
• Participer à la maintenance de nos infrastructures de tests
• Accompagner les équipes de développement pour l’industrialisation des déploiements
• Participer aux évolutions de nos infrastructures (webRTC, monitoring, log, scalabilité…​)
• Etre support lors des phases de déploiement en production
• Contribuer à l’amélioration de nos process R&D

Votre profil : Issu(e) d’une formation de type Bac+5 / Ingénieur informatique, vous justifiez d’une première expérience DevOps et connaissez :

• Les outils de gestion de version et CI/CD : GitLab / Jenkins
• L’orchestration de containers: Kubernetes / Rancher
• L’automatisation déploiement et configuration: Ansible
• Les systèmes / réseaux
• L’écosystème JavaScript
• Linux
• Anglais professionnel (parlé / écrit)

Les connaissances complémentaires qui seront un vrai plus pour votre candidature:

• Bash
• Python
• Groovy

Nous rejoindre c’est :

• Travailler dans le secteur de la haute technologie sur les derniers objets connectés (lunettes et casques connectés…)
• Donner un sens à votre travail en participant au développement d’un produit destiné à accompagner les soignants (SAMU, médecins…) et les industries de pointes dans leur recherche d’innovation.
• Intégrer une société où il fait bon travailler, certifiée Great Place To Work® 2019
• Un salaire en fonction de votre expérience, des tickets restaurant, une mutuelle, et bien plus…
• Un poste en CDI à pourvoir dès que possible

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Votre mission :

Au sein d’une équipe dynamique & créative, vous participerez à l’évolution de notre solution pour la rendre encore plus concurrentielle.

Vos activités principales seront :
Développer des interfaces multi-écrans/multi-plateformes

• Développer l’interface de la solution
• Intégrer les maquettes graphiques
• Développer et intégrer sur mobile/PC
• Développer des prototypes (« Proof Of Concept »)

Votre profil : Stimulé(e) par un environnement dynamique,  vous êtes réactif(ve), méthodique, rigoureux(se) et montrez un intérêt particulier pour le monde des nouvelles technologies.

Issu(e) d’une formation de type Bac + 4/5, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans le développement Web et maîtrisez :

• Les technos Web (HTML5, CSS 3.0, JavaScript ES5 ou ES6, TypeScript)
• Les frameworks/librairies : NodeJS, VueJS
• La POO (Programmation Orientée Objet)
• L’anglais professionnel (écrit et oral)

La connaissance de WebRTC est un plus.

Nous rejoindre c’est :

• Travailler dans le secteur de la haute technologie sur les derniers objets connectés (lunettes et casques connectés…)
• Donner un sens à votre travail en participant au développement d’un produit destiné à accompagner les soignants (SAMU, médecins…) et les industries de pointes dans leur recherche d’innovation.
• Intégrer une société où il fait bon travailler, certifiée Great Place To Work® 2019
• Un salaire en fonction de votre expérience, des tickets restaurant, une mutuelle, et bien plus…
• Un poste en CDI à pourvoir dès que possible

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Votre mission… si vous l’acceptez !

En fonction de vos aspirations et de vos compétences,
nous vous proposons de participer au développement de
notre solution de réalité assistée sur lunettes connectées
en intégrant notre R&D au pôle Middleware, Front-End ou
Back-End.

Parlons un peu de vous… Vous êtes :

Issu(e) d’une formation d’ingénieur ou
équivalent de niveau Bac+3 minimum, vous êtes
curieux(se), motivé(e), méthodique,
rigoureux(se) et montrez un intérêt particulier
pour le monde des nouvelles technologies.

Vous maîtrisez :

• Les technos Web (HTML5, CSS 3.0, JavaScript ES5 ou ES6)
• Les frameworks/librairies : jQuery, NodeJS, BackboneJS ou AngularJS…
• Etc…

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About The Role

We are looking Customer Support Specialists that will be the liaison between our company and its current and potential customers. Day-to-day duties will include answering incoming calls from clients, responding to inquiries, managing complaints, troubleshooting significant customer service problems and providing general information about company’s products and services. The role requires availability for a full-time schedule, in rotating shifts in order to cover 24h/7d 365.

Challenge

Do you want to be part of a multinational company with strong values, which cares about its employees?

Do you like new technologies and want to learn more about these technologies which will define the future of work?

Do you have a high level of accuracy and strong communication skills? Are you a near-native ENGLISH speaker? Do you speak French or German or Italian or Spanish or Chinese as a second language?

Then this opened positions are your perfect match.

Responsibilities

• Identify, clarify and research customers’ issue and provide solutions and/or alternatives
• Approaching, solving and following up requests arrived via the dedicated support channels;
• Answer incoming calls and respond to customer’s emails and chat
• Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner using applicable software
• Research required information using available resources and knowledge base
• Follow communication “scripts” when handling different topics
• Complete call logs and reports according to operating procedures and using applicable software
• Build, assimilate, implement, audit and improve working procedures and knowledge base
• Acquires complete information in order to escalate complex issues to the level 1 supervisor
  • Meet personal/team qualitative and quantitative targets
  • Upsell products and services
• Other duties as assigned

Profile and Skills

Profile

• Minimum Bachelor degree or equivalent.
• At least 2 years experience in direct customer contact , especially in software industry, preferred (listening to the customer’s needs, high level of fluency in written and oral communication)
• Accept to work with oncall-duties

Skills

• Proficient in English and any of the French or German or Italian or Spanish or Chinese as a second language [Mandatory ENGLISH and one of the following languages: FRENCH or GERMAN or ITALIAN or SPANISH or CHINESE or PORTUGESE]
• Experience using Salesforce or other CRM system is a plus
• Excellent Communication and proficient in Microsoft suite.
• Strong phone and verbal communication skills along with active listening
• Strong customer focus and adaptability to different personality types
• Responsive, rigorous, organized, proactive and positive mindset – friendly and supportive team player
• Ability to work well under tight deadlines and maintain composure in all situation
• Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively
• Ability to work independently and at times with minimal guidance, in a fast paced growing environment
• Harmoniously work and support the various teams to build business
• Ability to handle stressful situation appropriately
• Seize opportunities to upsell products when they arise