Atención al cliente
Atención al cliente
Sencilla. Sin fisuras. Segura.
Muestra tu compromiso con la satisfacción del cliente y fidelízalo integrando la asistencia por vídeo en tus flujos de trabajo. Proporciona instrucciones paso a paso para diagnosticar, localizar y resolver problemas rápidamente. También puedes programar una sesión con el cliente a la hora que prefiera, proporcionándole asistencia cuando le convenga.
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Ahorra tiempo y recursos
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Acelerar la resolución
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Mejorar la calidad de la información recogida
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Aumentar la satisfacción del cliente
Servicio posventa
La colaboración de vídeo para el servicio posventa permite la comunicación visual en tiempo real. Esto permite un diagnóstico eficaz de los problemas, asistencia remota y soporte personalizado, lo que conduce a una resolución más rápida de los problemas y a una mayor satisfacción del cliente.
Centros de contacto
La asistencia remota permite a los agentes diagnosticar, solucionar y resolver problemas a distancia con rapidez. Este enfoque eficaz y cómodo ahorra tiempo, reduce costes y garantiza una asistencia rápida a los clientes, aumentando su satisfacción general.
Centros de llamadas de emergencia
El operador de emergencias médicas puede compartir de forma segura un enlace por SMS o correo electrónico con la persona que llama. Con un simple clic y sin descargar una aplicación, la persona que llama puede aceptar la invitación, lo que permite al operador observar la situación a través de la cámara del smartphone de la persona que llama.
Estamos marcando la diferencia
Mira lo que dicen nuestros clientes y sé testigo de primera mano de cómo nuestras aplicaciones impulsan el cambio y ofrecen resultados notables.
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