Service client
Service client
Simple. Fluide. Sécurisé.
Montrez votre engagement à satisfaire vos clients et à les fidéliser en intégrant l'assistance vidéo dans vos flux de travail. Fournissez des instructions étape par étape pour diagnostiquer, dépanner et résoudre rapidement les problèmes. Vous pouvez également planifier une session avec le client à l'heure de son choix, afin de lui fournir une assistance à sa convenance.
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Gagner du temps et des ressources
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Accélérer la résolution
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Améliorer la qualité des informations collectées
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Améliorer la satisfaction du client
Service après-vente
La collaboration vidéo pour le service après-vente permet une communication visuelle en temps réel. Elle permet un diagnostic efficace des problèmes, une assistance à distance et un soutien personnalisé, ce qui accélère la résolution des problèmes et accroît la satisfaction des clients.
Centres de contact
L'assistance à distance permet aux agents de diagnostiquer, de dépanner et de résoudre rapidement les problèmes à distance. Cette approche efficace et pratique permet de gagner du temps, de réduire les coûts et de garantir une assistance rapide aux clients, améliorant ainsi leur satisfaction globale.
Centres d'appels d'urgence
Le médecin régulateur peut partager en toute sécurité un lien par SMS ou par courrier électronique avec l'appelant. D'un simple clic et sans télécharger d'application, l'appelant peut accepter l'invitation, ce qui permet au médecin régulateur d'observer la situation grâce à la caméra du smartphone de l'appelant.
Nous faisons la différence
Voyez ce que disent nos clients et constatez par vous-même comment nos applications induisent des changements et produisent des résultats remarquables.
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N’hésitez pas. Engagez dès aujourd’hui une conversation avec notre équipe dédiée et découvrons ensemble comment nous pouvons améliorer vos opérations commerciales.
