Kundenbetreuung
Kundenbetreuung
Einfach. Nahtlos. Sicher.
Zeigen Sie, dass Sie sich für die Zufriedenheit Ihrer Kunden engagieren und bauen Sie Loyalität auf, indem Sie die Videounterstützung in Ihre Arbeitsabläufe integrieren. Geben Sie Schritt-für-Schritt -Anleitungen, um Probleme schnell zu diagnostizieren, zu beheben und zu lösen.
-
Sparen Sie Zeit und Ressourcen
-
Beschleunigen Sie die Problemlösung
-
Verbessern Sie die Informationsqualität
-
Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit
After-Sales-Service
Videobasierte Zusammenarbeit für den Kundendienst ermöglicht visuelle Kommunikation in Echtzeit. Dies ermöglicht eine effiziente Problemdiagnose, Fernunterstützung und personalisierte Wissensvermittlung, was zu einer schnelleren Problemlösung und einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
Call-Center-Services
Die Fernunterstützung ermöglicht es Callcenter Mitarbeitern, Probleme aus der Ferne zu diagnostizieren, zu beheben und schnell zu lösen. Dieser effiziente und bequeme Ansatz spart Zeit, senkt die Kosten und gewährleistet sofortige Unterstützung für die Kunden, was deren Gesamtzufriedenheit steigert.
Notrufzentralen
Die Notrufzentrale kann dem Anrufer auf sichere Weise einen Link per SMS oder E-Mail zusenden. Mit einem einfachen Klick und ohne eine App installieren zu müssen, kann der Anrufer die Einladung annehmen, so dass der Disponent die Situation über die Kamera des Smartphones/Tablets des Anrufers verfolgen kann.
Wir machen einen Unterschied.
Lesen Sie Erfahrungsberichte und verstehen Sie aus erster Hand, wie unsere Anwendungen den Wandel vorantreiben und bemerkenswerte Ergebnisse liefern.
Orange Viessmann
CODIS SDIS 72
Sie wollen wissen, wie unsere Anwendungen Ihren speziellen Anforderungen entsprechen könnten?
Zögern Sie nicht. Sprechen Sie noch heute mit unserem engagierten Team und lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir Ihre Geschäftsabläufe verbessern können.
