Der KI-Assistent für mobile Mitarbeiter
Merlin versorgt mobile Mitarbeiter unmittelba mit Fachwissen, um Probleme schneller und smarter zu lösen. Er ist ein stets verfügbarer, virtueller Experte, der die Fehlerbehebung optimiert und die Produktivität steigert, wenn es darauf ankommt.


Sofortige, kontextbezogene Unterstützung
Erhalten Sie kontextgenaue Antworten in Echtzeit, um Probleme schnell zu verstehen und zu lösen, und stellen Sie sicher, dass Sie auch im Außendienst nie allein sind.
Sofortiger Zugriff auf Fachwissen, das speziell für das jeweilige Gerätemodell gelten, beschleunigt die Problemlösung, ohne dass auf den persönlichen Remote-Support gewartet werden muss.
Leistungsstarke Videosuchfunktionen
Finden Sie relevante Videosegmente nahtlos in umfangreichen Videobibliotheken, so dass Lösungen immer in Reichweite sind.
Bei der Qualitätskontrolle können Sie in kürzester Zeit stundenlange Inspektionsaufzeichnungen nach relevanten Inhalten durchsuchen und aktuelle Bedingungen mit früheren Aufnahmen vergleichen, um Abweichungen von Standards schnell zu erkennen.


Aufgezeichnetes Fachwissen nutzen
Greifen Sie auf frühere XpertEye-Sitzungen zu, um vorhandenes Wissen zu nutzen und die Problemlösung zu beschleunigen, jede Erfahrung zählt.
Während Sie an einer komplexen Reparatur arbeiten, können Sie aufgezeichnete, von Experten geleitete XpertEye-Sitzungen aus früheren ähnlichen Fällen überprüfen, bewährte Verfahren erlernen und das Wissen sofort anwenden, wodurch die Wahrscheinlichkeit von vergleichbaren Fehlern verringert wird.
Gemeinsame Videonutzung
Teilen Sie die gewonnenen Videoerkenntnisse während XpertEye-Konferenzen, um Teams aufeinander abzustimmen und Probleme gemeinsam zu lösen.
Rufen Sie während einer Teambesprechung schnell ein Videosegment von einer früheren Inspektion ab und teilen Sie es mit den anderen. So wird sichergestellt, dass alle Teilnehmer auf dem gleichen Informationsstand sind und verfügbare Informationen nutzen, um gemeinsam über die nächsten Schritte effizient zu entscheiden.

Merlin unterstützt Sie und Ihre Teams
Nutzen Sie den unmittelbaren Zugriff auf Expertenwissen
Häufig gestellte Fragen
Bei welchen Arten von Problemen kann Merlin helfen?
Merlin unterstützt bei der Fehlerbehebung, bietet Echtzeit-Anleitung, findet relevante Informationen und verbindet Benutzer mit den besten Lösungen für ihre individuellen Anwendungsfälle.
Wie ruft Merlin relevante Videosequenzen ab?
Merlin verwendet fortschrittliche Suchalgorithmen, um bestimmte Momente aus Videobibliotheken basierend auf Ihren Abfragen zu identifizieren und zu extrahieren, wodurch der Zeitaufwand für die Suche reduziert wird.
Kann ich Merlin an meine Anwendungsfälle anpassen?
Ja, Merlin kann mit den Daten Ihres Unternehmens abgestimmt werden, um sicherzustellen, dass es Ratschläge und Erkenntnisse liefert, die auf Ihre branchenspezifischen und unternehmensspezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@amaxperteye.com, wenn Sie mehr erfahren möchten.
Wie kann ich Merlin für alle XpertEye-Sitzungen aktivieren?
Bitte wenden Sie sich an Ihren zuständigen AMA Technical Account Manager, um Merlin schnell zu implementieren.
Wie schützt Merlin meine Privatsphäre und meine Daten?
Merlin ist DSGVO-konform sowie ISO 27001-zertifiziert und erfüllt die höchsten Standards für Datenschutz und -sicherheit.
Kann ich Merlin an meine Anwendungsfälle anpassen?
Ja, Merlin kann mit den Daten Ihres Unternehmens abgestimmt werden, um sicherzustellen, dass es Ratschläge und Erkenntnisse liefert, die auf Ihre branchenspezifischen und unternehmensspezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@amaxperteye.com, wenn Sie mehr erfahren möchten.
Ist die Nutzung von Merlin kostenlos?
Für Preisinformationen und die Merlin Aktivierung wenden Sie sich bitte direkt an AMA.
Kann Merlin offline betrieben werden?
Nein, Merlin benötigt eine aktive Internetverbindung.