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Die Digitalisierung für Ihre mobilen Mitarbeiter im Außendienst ist jetzt einfacher!

Sichere Produktivitätsanwendungen für verschiedene Branchen wie Fertigung,
Energie, Transport, Logistik, Einzelhandel, Pharmazie und Gesundheitswesen.

XE aR

Remote-Zusammenarbeit auf jedem Gerät über eine gesicherte URL in einem Webbrowser.

XE aR+

Fernunterstützung und Inspektion mit Smart Glasses oder Geräten von Drittanbietern, die mit einem Smartphone verbunden sind.

XE Proceed

Digitalisierte Arbeitsanweisungen, Inspektionen, Verfahren und Checklisten auf jedem Gerät.

XE Schedule

Team-Terminverwaltung mit benutzerdefinierten Benachrichtigungen und automatischer Wiedervorlage.

Sehen Sie XpertEye in Aktion

Ganz gleich, ob Sie die Produktivität optimieren, die Zusammenarbeit verbessern oder einen erstklassigen Kundensupport bieten möchten, XpertEye wurde entwickelt, um Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen.
Sehen Sie sich unser Video an und erfahren Sie, wie XpertEye die Art und Weise revolutionieren kann, wie Sie arbeiten, lernen und mit anderen in Kontakt treten.

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Sehen Sie sich unser Video an und erfahren Sie, wie XpertEye die Art und Weise revolutionieren kann, wie Sie arbeiten, lernen und mit anderen in Kontakt treten.

Zahlreiche Anwendungsfälle werden von XpertEye unterstützt

Finden Sie heraus, wie XpertEye Mitarbeitern an vorderster Front Einblicke und Erkenntnisse in Echtzeit verschafft, um die Zusammenarbeit und Produktivität zu steigern und gleichzeitig die täglichen Aktivitäten und Arbeitsabläufe zu optimieren.

Fernunterstützung

Verwandeln Sie Ihren Mitarbeiter an der Frontlinie in einen sofortigen Experten, indem Sie Live-, Bild- und Audio-Support von einem Spezialisten aus der Ferne erhalten, der sein spezifisches technisches Know-how mit Ihnen teilt, um Zweifel auszuräumen und komplexe Aufgaben gemeinsam effektiv zu lösen.

  • Einrichtung und Wartung der Ausrüstung
  • Diagnostik
  • Unterstützung im Notfall
  • Anleitung
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Audit & Inspektion

Verhindern Sie Prozessabweichungen und erkennen Sie Verstöße gegen die Vorschriften, indem Sie Verfahren, Arbeitsanweisungen und Inspektionen von jedem Gerät aus digital verwalten.
Profitieren Sie von der Rückverfolgbarkeit von Daten, der Verfolgung der Einhaltung von Vorschriften und leistungsstarken Analysen, während die Benutzer digitale Arbeitsabläufe durchlaufen. Und erhalten Sie bei Bedarf sofortige Unterstützung durch einen Experten.

  • Qualitätskontrolle
  • Audits
  • Inspektionen der Ausrüstung
  • Erklärung der Nichtkonformität
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Kundenbetreuung

Zeigen Sie Ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit und stärken Sie die Kundenbindung, indem Sie die Videounterstützung in Ihre Arbeitsabläufe integrieren. Geben Sie Schritt-für-Schritt-Anweisungen, um Probleme schnell zu diagnostizieren, zu beheben und zu lösen.

  • After-Sales-Service
  • Kontaktzentren
  • Notrufzentralen
  • Hotlines
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Training

Improve Verbessern Sie den Wissenstransfer, indem Sie einen Spezialisten virtuell mit weniger erfahrenen Mitarbeitern oder Auszubildenden verbinden, die sie in Echtzeit anleiten und schulen können. Darüber hinaus können diese Sitzungen aufgezeichnet werden, so dass Sie in Zukunft auf die Schulung zurückgreifen und Fehler selbst beheben können, was kontinuierliches Lernen und Wachstum ermöglicht.

  • Schritt-für-Schritt-Anleitung
  • Telementoring
  • Verbesserung der Fertigkeiten
  • Tun, was ich tue
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eHealth

Bieten Sie uneingeschränkte Pflege und verbessern Sie die Ergebnisse für Ihre Patienten mit der Unterstützung eines erfahreneren Kollegen oder klinischen Betreuers, egal wo auf der Welt sie sich befinden.

  • Telekonsultation
  • Medizinische Fernbetreuung
  • Medizinische Verfahren
  • Notfallversorgung
  • Live-Operation
Lesen Sie mehr

Ausgewählt von mehr als 450 der weltweit führenden Unternehmen

Wie XpertEye Ihre mobilen Mitarbeiter unterstützt

Reduzieren Sie kostspielige
Besuche vor Ort

Verbessern Sie Betriebszeit
und Effizienz

Erhöhte Sicherheit
& Compliance

Wissen bewahren
& teilen

Rationalisierung der Berichts-
und Dokumentationsprozesse

Reduzieren Sie
den CO2-Fußabdruck

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AMA stellt einen überzeugenden Anwendungsfall vor, der zeigt, wie unsere Fernunterstützungslösung eine entscheidende Rolle bei der Katastrophenbereitschaft der Stadt Sendai, Japan, im Hinblick auf zukünftige Naturkatastrophen spielen kann.

Wie kann die digitale Fernunterstützung Außen- und Kundendienst-Kosten minimieren?

Die Effizienz im Kunden- und Außendienst spielt eine entscheidende Rolle bei der Erzielung von Kosteneinsparungen, der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Erschaffung eines Wettbewerbsvorteils.