Remote-Assistenz auf Ihren eigenen mobilen Endgeräten
Klicken, verbinden, zusammenarbeiten
Zusammenarbeit über Distanzen hinweg – auf jedem Gerät und über einen sicheren Link in einem Webbrowser (Chrome, Safari, Edge).
Geräteunabhängig
Mit beliebigen internettauglichen Geräten kompatibel (Smartphone, Tablet oder PC)
Einfache und schnelle Konfiguration
Browserbasiert, keine App-Installation erforderlich
Geringe Gesamtbetriebskosten
Einladung von Gastanwendern
Einladungen mit Gastzugangslink per SMS oder E-Mail
Geräteunabhängig
Mit beliebigen internettauglichen Geräten kompatibel (Smartphone, Tablet oder PC)
Einfache und schnelle Konfiguration
Browserbasiert, keine App-Installation erforderlich
Geringe Gesamtbetriebskosten
Einladung von Gastanwendern
Einladungen mit Gastzugangslink per SMS oder E-Mail
Wichtigste Funktionen
Anzeige von bis zu 4 Videostreams
Teilen Sie bis zu 4 verschiedene Ansichten und arbeiten Sie effizienter im gleichen Fenster zusammen.
Zur Zusammenarbeit einfach klicken und verbinden
Verbinden Sie sich direkt, ohne eine App herunterladen zu müssen, indem Sie auf einen sicheren Einladungslink klicken, den Sie per SMS oder E-Mail erhalten.
Online Lokalisierung von Mitarbeitern vor Ort
Lokalisieren Sie Ihren remote arbeitenden Mitarbeiter online, indem Sie ihm eine Standortfreigabe-Anforderung schicken.
Anzeige von bis zu 4 Videostreams
Zur Zusammenarbeit einfach klicken und verbinden
Online Lokalisierung von Mitarbeitern vor Ort
- Browserbasiert
• Kompatible Browser: Chrome, Safari und Edge - Eins-zu-Eins- und Konferenz-Videogespräche entweder in HD oder in Umgebungen mit geringer Bandbreite
• Bis zu 4 Videostreams in Konferenzen: Teilen von 4 verschiedenen Ansichten. Jede Ansicht kann
ferngesteuert werden, um das Verständnis zu verbessern
• Einladung von Gästen per E-Mail oder SMS
• Konferenzwarteraum
• Privat Modus: zusätzliche Sicherheitsoption, bei der Nutzer keine Gesprächsdaten oder -medien speichern
können
• Anwesenheitsliste: sehen, wer online ist, und Kontaktliste durchsuchen, um sofort zusammenzuarbeiten - Gemeinsamer Arbeitsbereich: Collaboration Board, Zoom, Zeiger im Videostream, wichtige Bilder und PDFs,
Bildschirmfreigabe, Anmerkungen (Text, Zeichnen, Pfeile, Bilder aufnehmen, usw.) - Fernsteuerung der Kamera des Frontline-Mitarbeiters: Zoom, Bilder aufnehmen, Blitzlicht, Weißabgleich
und Farbtemperatur, Kameraauswahl, Stummschaltung / Aufhebung der Stummschaltung, usw. - Instant Messaging
- Geolokalisierung des Frontline-Mitarbeiters gemäß Ihrer Datensicherheitsrichtlinie
- Flexible Integrationsoptionen:
• Ein Link innerhalb von XpertEye zu bis zu zwei Drittanbieter-Apps
• iFrame
• Co-Branding
• Benutzerdefinierte Sitzungs-IDs - Unterstützte Sprachen: Arabisch, Chinesisch, Tschechisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Hindi,
Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Slowenisch, Spanisch, Tamil,
Thai, Türkisch - Flexible Einsatzoptionen:
• Geräteunabhängig
• Konnektivitätsoptionen: 4G, 5G, WLAN und Satellitenanschluss
• Einsatz in explosionsgefährdeten Umgebungen: Verfügbar für Geräte, die für ATEX Zone 1, IECEx Zone 1
und CSA C1 D1 geeignet sind
• Skalierbares Hosting und geschlossenes Netzwerk als SaaS, On-Premises oder private Cloud
• SSO-Kompatibilität (SAML V2 Open ID Connect)
• Funktionen zur individuellen Anpassung der Anwendung verfügbar - Sichere Kommunikationsströme (siehe technische Dokumentation):
• Die Anwendung wird in sicheren Rechenzentren gehostet
• AMA speichert keine Kundendaten auf seinen Servern. Alle während eines Gesprächs ausgetauschten
Daten (Bilder, Videos, Dokumente, Text, Anmerkungen) werden gelöscht, sobald das XpertEye-Gespräch
beendet ist.
• Zur Gewährleistung des Datenschutzes verwendet XpertEye TLS-Verschlüsselungstechnologie
Unterstützte Hardware
Smartphone (Android, iOS) – Tablet (Android, iOS) – Computer (Windows, macOS, Linux)
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