Remote-Assistenz auf Ihren eigenen mobilen Endgeräten

Klicken, verbinden, zusammenarbeiten

Remote Zusammenarbeit unabhängig von räumlichen Distanzen – auf gängigen Geräten mittels der vorinstallierten Webbrowser (Chrome, Safari, Edge).

Geräteunabhängig

Mit beliebigen internettauglichen Geräten kompatibel (Smartphone, Tablet oder PC)

Einfache und schnelle Konfiguration

Browserbasiert, keine App-Installation erforderlich

Geringe Gesamtbetriebskosten

Einladung von Gastanwendern

Einladungen mit Gastzugangslink per SMS oder E-Mail

Geräteunabhängig

Mit beliebigen internettauglichen Geräten kompatibel (Smartphone, Tablet oder PC)

Einfache und schnelle Konfiguration

Browserbasiert, keine App-Installation erforderlich

Geringe Gesamtbetriebskosten

Einladung von Gastanwendern

Einladungen mit Gastzugangslink per SMS oder E-Mail

Wichtigste Funktionen

Anzeige von bis zu 4 Videostreams

Teilen Sie bis zu 4 verschiedene Ansichten und arbeiten Sie effizienter im gleichen Fenster zusammen.

Zur Zusammenarbeit einfach klicken und verbinden

Verbinden Sie sich direkt, ohne eine App herunterladen zu müssen, indem Sie auf einen sicheren Einladungslink klicken, den Sie per SMS oder E-Mail erhalten.

Online Lokalisierung von Mitarbeitern vor Ort

Lokalisieren Sie Ihren remote arbeitenden Mitarbeiter online, indem Sie ihm eine Standortfreigabe-Anforderung schicken.

  • Browserbasiert
    • Kompatible Browser: Chrome, Safari und Edge
  • Eins-zu-Eins- und Konferenz-Videogespräche entweder in HD oder in Umgebungen mit geringer Bandbreite
    • Bis zu 4 Videostreams in Konferenzen: Teilen von 4 verschiedenen Ansichten. Jede Ansicht kann
    ferngesteuert werden, um das Verständnis zu verbessern
    • Einladung von Gästen per E-Mail oder SMS
    • Konferenzwarteraum
    • Privat Modus: zusätzliche Sicherheitsoption, bei der Nutzer keine Gesprächsdaten oder -medien speichern
    können
    • Anwesenheitsliste: sehen, wer online ist, und Kontaktliste durchsuchen, um sofort zusammenzuarbeiten
  • Gemeinsamer Arbeitsbereich: Collaboration Board, Zoom, Zeiger im Videostream, wichtige Bilder und PDFs,
    Bildschirmfreigabe, Anmerkungen (Text, Zeichnen, Pfeile, Bilder aufnehmen, usw.)
  • Fernsteuerung der Kamera des Frontline-Mitarbeiters: Zoom, Bilder aufnehmen, Blitzlicht, Weißabgleich
    und Farbtemperatur, Kameraauswahl, Stummschaltung / Aufhebung der Stummschaltung, usw.
  • Instant Messaging
  • Geolokalisierung des Frontline-Mitarbeiters gemäß Ihrer Datensicherheitsrichtlinie
  • Flexible Integrationsoptionen:
    • Ein Link innerhalb von XpertEye zu bis zu zwei Drittanbieter-Apps
    • iFrame
    • Co-Branding
    • Benutzerdefinierte Sitzungs-IDs
  • Unterstützte Sprachen: Arabisch, Chinesisch, Tschechisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Hindi,
    Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Slowenisch, Spanisch, Tamil,
    Thai, Türkisch
  • Flexible Einsatzoptionen:
    • Geräteunabhängig
    • Konnektivitätsoptionen: 4G, 5G, WLAN und Satellitenanschluss
    • Einsatz in explosionsgefährdeten Umgebungen: Verfügbar für Geräte, die für ATEX Zone 1, IECEx Zone 1
    und CSA C1 D1 geeignet sind
    • Skalierbares Hosting und geschlossenes Netzwerk als SaaS, On-Premises oder private Cloud
    • SSO-Kompatibilität (SAML V2 Open ID Connect)
    • Funktionen zur individuellen Anpassung der Anwendung verfügbar
  • Sichere Kommunikationsströme (siehe technische Dokumentation):
    • Die Anwendung wird in sicheren Rechenzentren gehostet
    • AMA speichert keine Kundendaten auf seinen Servern. Alle während eines Gesprächs ausgetauschten
    Daten (Bilder, Videos, Dokumente, Text, Anmerkungen) werden gelöscht, sobald das XpertEye-Gespräch
    beendet ist.
    • Zur Gewährleistung des Datenschutzes verwendet XpertEye TLS-Verschlüsselungstechnologie

Unterstützte Hardware

Smartphone (Android, iOS) – Tablet (Android, iOS) – Computer (Windows, macOS, Linux)

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