Presidente y fundador
Christian Guillemot

Empresa
AMA SA

Estatuto jurídico
Sociedad Anónima

Sede central
Immeuble Le Calypso – 130 rue Eugène Pottier – 35000 Rennes – France

SIRENA N °
489 626 283

Contact
Tel. +34 512 703 478

 

Alojamiento de sitios web
ikoula.com

Creación de sitios web
2020 – Servicio de Comunicación AMA

 

Cookies

Las “cookies” son pequeños archivos que el administrador del servidor instala en su computadora y almacena los datos relacionados con el usuario cuando inicia sesión en el sitio. Con el fin de adaptar el sitio a las solicitudes de sus visitantes, medimos el número de visitas, el número de páginas vistas, así como la actividad de los visitantes en el sitio y su frecuencia de retorno. Los datos recopilados son anónimos y no se transmiten a terceros ni se utilizan para otros fines.

Este sitio está registrado en la Comisión Nacional de Informática y Libertad. Usted tiene el derecho de acceso, rectificación y eliminación de datos personales que le conciernen. Para tomar nota de estos datos o para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros por teléfono o por correo a la siguiente dirección: AMA SA, 130 rue Eugene Pottier 35 000 Rennes. Está prohibido reproducir, representar, transferir, distribuir o guardar todo o parte del sitio, en cualquier forma, sin el acuerdo por escrito del acuerdo de AMA. Le recordamos que el contenido de este sitio web puede ser modificado o actualizado sin previo aviso y no es un compromiso contractual.

De acuerdo con el Reglamento de protección de datos general 2016/679, AMA le informa que estos datos se guardarán y que en cualquier momento puede solicitar que se modifiquen o eliminen estos datos personales. Para hacer esto, simplemente envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: contact.es@amaxperteye.com

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Compromiso, procedimiento y aplicación

Actualizado el 17/12/2021

Aplicable a todos los datos recopilados por AMA:

1. Ámbito de aplicación, seguridad y confidencialidad:

La presente Política de Privacidad de AMA se aplica a todas las medidas implementadas por el Grupo AMA relativas a la recopilación y al uso de su información al visitar el sitio web de AMA o al utilizar los servicios de AMA.
Esta política detalla (i) el origen y la naturaleza de los datos recopilados por AMA, (ii) el motivo por el que AMA recopila los datos (razón y propósito), (iii) cómo AMA utiliza los datos, y (iv) los derechos que usted tiene con respecto a estos datos, de conformidad con la ley no. 78-17 del 6 de enero de 1978 («Loi Informatique et Liberté»), en su versión modificada, y el Reglamento (UE) 2016/676 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 27 de abril de 2016, relativo a la protección de datos personales y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE «RGPD» (denominados en su conjunto «Ley sobre la Protección de Datos Personales»).
AMA ha aprobado mecanismos de seguridad que restringen el acceso a los datos personales, sólo a personas jurídicas o físicas con una autorización específica o derecho para acceder a los datos personales.
Además, AMA garantiza la confidencialidad y la seguridad de la información personal a través de Acuerdos de No Divulgación y, cuando sea aplicable, a través de sus Términos y Condiciones, y para cualquier persona física que proporcione información a AMA. AMA aplica medidas organizativas y técnicas de seguridad destinadas a garantizar la confidencialidad e integridad de sus datos personales. Todos los datos almacenados en nuestros servidores están protegidos por medidas como el portal seguro bajo el protocolo HTTPS, la encriptación de los datos en tránsito bajo el protocolo TLS, firewalls, software de antivirus, gestión de accesos, detección de intrusiones.
Sin embargo, debido a la propia naturaleza de una red de comunicación pública mundial como es el Internet, usted reconoce que no se puede garantizar la completa seguridad de las transmisiones electrónicas a través de Internet ni la integridad de la Información Personal.
En caso de que se produzca un fallo en la seguridad que dé lugar a una violación de los datos personales, nos comprometemos a aplicar las medidas correctivas lo antes posible y a notificar dicha violación de los datos personales a la autoridad de control competente, a menos que sea poco probable que la violación de los datos personales genere un riesgo para con los derechos y las libertades de las personas físicas, de conformidad con la Ley sobre la Protección de Datos Personales.

AMA puede brindar, a petición del usuario, un Adenda del Procesamiento de Datos para el producto o servicio proporcionado por AMA, con disposiciones específicas respecto a la información personal y la confidencialidad en el ámbito del uso de sus productos y servicios.

2. Naturaleza de la información recopilada por AMA y Consentimiento:

2.1. Sitio web – formulario de contacto:
AMA puede recopilar su información personal (es decir, nombre/apellido/número de teléfono/dirección de correo electrónico/nombre de la empresa/país) a través de su sitio web cuando usted rellena el formulario de contacto y/o solicita una demostración. El formulario de contacto se apoya justamente en esta Política de Privacidad, por lo que su consentimiento es obligatorio antes de que se recopilen y procesen sus datos personales para los fines del boletín informativo y los formularios de demostración.

2.2. Página web – datos del navegador:
• AMA recopila información de forma automática, sin que usted rellene los formularios (por ejemplo, la fecha y la hora de conexión de un terminal a un servicio de comunicación electrónica / el tipo de sistema operativo utilizado por el terminal / el tipo y la versión del software de navegación utilizado por un terminal / el idioma de uso del software de navegación utilizado por el terminal).
• Los datos del navegador se recopilan mediante la instalación de cookies en su terminal.
• Tipo de cookies: Cookies técnicas y relacionadas con la funcionalidad.
• Lista de cookies de seguimiento utilizadas por AMA para la medición de la audiencia y el seguimiento de su actividad: Google Adwords.
• Cookies colocadas en el sitio web de AMA por terceros: Google, Hubspot.

2.3. Utilizar los servicios de AMA:
En lo que respecta a las relaciones contractuales entre AMA y sus clientes, y según lo estipulado en los Términos y Condiciones de AMA, el representante legal o los firmantes del contrato están informados de que sus datos personales serán tratados con el fin de mantener la relación contractual. Los datos del usuario (es decir, nombre/apellido/número de teléfono/dirección de correo electrónico/nombre de usuario/contraseña/dirección IP) se recopilan automáticamente al utilizar los servicios. Por lo tanto, el consentimiento se da a través de la firma del acuerdo y/o de los Términos y Condiciones de AMA. Para más información, consulte el Acuerdo / Términos y Condiciones / DPA.

3. Uso de su información personal por parte de AMA:

3.1. Base legal para el procesamiento:
• Ejecución de un Contrato;
• Interés legítimo;
• Cumplimiento de las obligaciones legales;
• Ejecución de un contrato.

3.2. Realización de operaciones de «gestión de clientes» relativas a:
• Solicitudes de los clientes (solicitudes de información, presupuestos, pedidos);
• Prestación de servicios de AMA;
• Gestión de la relación con el cliente (incluyendo, pero sin limitarse a ello, la realización de encuestas de satisfacción, la gestión de reclamos, etc.).

3.3. Categorías de datos personales
• Datos de contacto;
• Datos de uso del servicio AMA;
• Datos de navegación.

3.4. Mejorar la experiencia del usuario en los sitios web de AMA
• Llevar a cabo actividades de promoción (especialmente boletines informativos);
• Gestionar sus solicitudes relacionadas con el derecho de acceso, rectificación u oposición a sus datos personales;
• Adaptar el sitio web y los servicios de AMA, así como los contenidos y la publicidad que ofrecen;

3.5. Realización de acciones de marketing directo, incluyendo:
• Gestión y desarrollo de estadísticas comerciales.

AMA se compromete a (i) recopilar, procesar y utilizar los datos personales únicamente en el ámbito de su sitio web y sus servicios, (ii) garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad y confidencialidad durante la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos, (iii) proporcionar una formación adecuada sobre la protección de los datos personales a su personal.

4. Destinatarios de su información personal:

4.1. Los equipos de AMA:
Las personas que pueden acceder y procesar sus datos personales son el personal de AMA de los departamentos de marketing, ventas, legal, contabilidad, logística e informática encargados de gestionar la relación con los clientes y la prospección.
Filiales del Grupo AMA. AMA tiene derecho a procesar los datos de contacto recopilados a través del sitio web o la relación comercial dentro de los requisitos legales de las leyes de protección de datos y privacidad aplicables en su última versión, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) 2016/76 implementado el 25 de mayo de 2018, y, en la medida en que sea necesario en relación con la oferta comercial y su implementación, a transmitir dichos datos a las empresas afiliadas a AMA.

4.2. Auditores.

4.3. Subcontratistas y socios comerciales de AMA, en el marco de los contratos y autorizaciones acordados;

4.4. Funcionarios ministeriales y auxiliares del ordenamiento jurídico, en su caso, en el marco del ejercicio de cualquier procedimiento y/o disposición de orden público.

5. Conservación de datos:
AMA conserva sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la gestión de la relación comercial.

5.1. Información personal activa:
AMA conserva sus datos personales mientras estén activos y/o mientras sean necesarios para prestarle los servicios;

5.2. Información personal no activa:
• Los datos de los clientes utilizados con fines de prospección comercial pueden conservarse durante un período de tres (3) años a partir de la finalización de la relación comercial(deliberación de la CNIL n°2016-264, de 21 de julio de 2016, artículo 5). Al final de este período de tres años, AMA (responsable del tratamiento de datos) puede volver a ponerse en contacto con usted para saber si desea seguir recibiendo solicitudes comerciales. A falta de una respuesta positiva y explícita de la persona, los datos deben ser suprimidos o archivados de acuerdo con las disposiciones vigentes, y en particular las previstas por el Código de Comercio, el Código Civil y el Código de Consumo franceses.
• Cualquier otra información se elimina o se convierte en anónima a petición de la persona cuyos datos personales se recopilan y procesan, o dos (2) años después de su último uso por parte de AMA.

5.3. Los datos recopilados para el uso de los servicios (XpertEye) son automáticamente encriptados y anonimizados. En los casos en los que el Cliente registre datos personales mediante el uso de los servicios, AMA no podrá acceder a estos datos ya que están encriptados, y el Cliente seguirá siendo el único responsable del uso y/o tratamiento de estos datos personales. AMA garantiza brindar una solución que no registra ningún dato personal. El Usuario es el único que puede tratar los datos personales y, por tanto, es el único responsable de los datos tratados, si los hubiera. El cliente y todos los usuarios de los que sea responsable seguirán siendo responsables del almacenamiento de los datos procesados directa o indirectamente utilizando los servicios, así como del uso que se haga de ellos. El Cliente, y todos los Usuarios de los que es responsable, se compromete a utilizar los servicios y cualquier dato personal recopilado a través de los servicios de forma plenamente conforme con la normativa de protección de datos personales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/76 implementado el 25 de mayo de 2018.

6. Información, Consentimiento y Derechos:

6.1. En el momento de la recopilación de los datos, se le informa de la presente Política de Privacidad y, por tanto, de la identidad del responsable del tratamiento (AMA), de las finalidades del mismo, del carácter obligatorio o facultativo de las respuestas, de los destinatarios de los datos, así como de la existencia y procedimientos para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos, tal y como se detalla en el apartado 6.3 de la presente Política de Privacidad. Su consentimiento es obligatorio, tal y como se detalla en los apartados 2.1 y 2.3 de esta Política de Privacidad.

6.2. Los datos facilitados se conservarán mientras se mantenga dicha relación o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los datos no se cederán a terceros, excepto cuando exista una obligación legal.

6.3. El titular de los datos podrá ejercer en cualquier momento, en la medida en que le sea de aplicación(artículos 15 y 22 del RGPD), los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad y a oponerse a las decisiones individuales automatizadas. AMA ha designado a un responsable de la protección de datos al que se le pueden plantear preguntas sobre el tratamiento de los datos personales. El titular de los datos también puede presentar un reclamo ante la autoridad superior francesa «Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés», 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, Tel:01 53 73 22 22. Sus solicitudes deben enviarse por escrito o por correo electrónico a la información de contacto indicada a continuación, firmadas y acompañadas de una fotocopia de un documento de identidad con la firma del titular. La solicitud debe indicar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. Disponemos de un plazo de 1 (un) mes tras la recepción de la solicitud para responder. Dicho plazo podrá ampliarse a 2 (dos) meses más cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de las solicitudes.

AMA: 130 rue Eugène Pottier, 35000 Rennes – Francia
por correo electrónico a rgpd@ama.bzh.

7. Transferencia de información personal fuera de la UE:

En el marco de las finalidades enumeradas en el punto 3 de la presente Política de Piratería, la totalidad o una parte de los Datos Personales recopilados pueden ser enviados a destinatarios situados en un país fuera de la UE.
AMA se asegura de que sus datos personales estén protegidos efectivamente. Por ello, todas las transferencias se envían a destinatarios situados:
• en países que tienen, según los criterios establecidos por la Comisión Europea, un nivel adecuado de protección de los datos personales;
• en países que no ofrecen una protección personal adecuada, pero en los que la transferencia se realiza en el marco de cláusulas contractuales estándar especificadas por la Comisión Europea, o mediante la adopción de «normas corporativas vinculantes».

8. Para más información o comentarios sobre la Política de Privacidad, puede consultar la documentación puesta a su disposición (Ej. Términos y Condiciones, Documentación Técnica, DPA – cuando sea aplicable) o póngase en contacto con AMA por correo electrónico a legal@amaxperteye.bzh o rgpd@ama.bzh .