Mantenga la continuidad de su actividad mediante la teleasistencia

Los expertos proporcionan apoyo en tiempo real a los equipos en el terreno, clientes y socios desde dondequiera que est茅n.

 

El rendimiento y la competitividad de las empresas se ven ahora desafiados por las medidas de protecci贸n que cada uno de nosotros se ve obligado a adoptar para superar la crisis sanitaria que estamos atravesando juntos.

Aunque todos seamos responsables y estemos comprometidos, las empresas deben replantearse su estructura organizativa. La comunicaci贸n y la cadena de intercambio con nuestros clientes, equipos y socios son estrat茅gicas y m谩s esenciales que nunca en este periodo de aislamiento. Nuestra productividad y el mantenimiento de los servicios est谩n en juego.

XpertEye Lite es una soluci贸n de asistencia remota segura de 芦click and connect禄, simple e intuitiva, que se puede configurar r谩pidamente. No necesita un hardware dedicado, ya que puede conectarse f谩cilmente a trav茅s de su propio m贸vil, tableta o ordenador. Al hacer clic sobre un enlace seguro, que recibe como invitaci贸n mediante SMS o correo electr贸nico, se conecta a la plataforma xe.live y puede ponerse en contacto con su interlocutor de manera totalmente segura. Lo 煤nico que necesita es acceso a los navegadores Chrome o Safari. No es necesario descargar ninguna aplicaci贸n.

Una vez conectado, puede realizar intercambios en remoto mientras utiliza funciones como el control remoto, la toma de fotos, la mensajer铆a instant谩nea, la importaci贸n de im谩genes, etc. Esto le permitir谩:

  • Garantizar la instalaci贸n y el mantenimiento del equipo mediante la asistencia t茅cnica in situ
  • Realizar un diagn贸stico
  • Asegurar la inspecci贸n. La persona que se encuentra en el lugar donde se est谩 desarrollando la actividad puede compartir en directo la situaci贸n con usted mientras est谩 en movimiento
  • Seguir facilitando indicaciones, ya sea en forma de instrucciones paso a paso, supervisi贸n y asesoramiento o desarrollo de capacidades

Gracias a XpertEye, puede seguir ofreciendo asistencia a sus clientes, equipos y socios.