Téléassistance sur votre propre appareil
Cliquez, connectez-vous, collaborez
Coopérez à distance avec n’importe quel appareil tout en bénéficiant d’une connexion sécurisée, sur un navigateur Web (Chrome, Safari, Edge).
Solution indépendante de l’appareil
Utilisation avec n’importe quel appareil connecté (smartphone, tablette ou PC)
Configuration simple et rapide
Solution basée sur navigateur : aucune application à installer
Faible coût global de la solution
Invitations
Possibilité d’envoyer des invitations avec un lien de connexion par SMS ou e-mail
Solution indépendante de l’appareil
Utilisation avec n’importe quel appareil connecté (smartphone, tablette ou PC)
Configuration simple et rapide
Solution basée sur navigateur : aucune application à installer
Faible coût global de la solution
Invitations
Possibilité d’envoyer des invitations avec un lien de connexion par SMS ou e-mail
Principales caractéristiques
Affichage d’un maximum de 4 flux vidéo
Partage de 4 angles de vue différents et collaboration plus efficace dans une seule et même fenêtre.
Click and connect, pour une collaboration directe
Connexion instantanée, sans téléchargement d’appli, en cliquant sur un lien d’invitation sécurisé reçu par e-mail ou SMS.
Localisation instantanée des travailleurs sur site
Géolocalisation en temps réel des intervenants sur le terrain via l’envoi d’une demande de partage de localisation.
Affichage d’un maximum de 4 flux vidéo
Click and connect, pour une collaboration directe
Localisation instantanée des travailleurs sur site
- Basé sur un navigateur
• Navigateurs compatibles : Chrome, Safari et Edge - Appels vidéo en mode One-to-One et Conférence, en qualité HD ou dans des environnements complexes
à faible bande passante
• Jusqu’à 4 flux vidéo en conférence : pour partager 4 points de vue différents. Chaque vue peut
être contrôlée à distance pour améliorer la compréhension
• Invitation par email ou sms
• Salle d’attente pour les conférences
• Mode Confidentiel : option de sécurité supplémentaire qui interdit aux utilisateurs de stocker des
données d’appel ou des médias
• Liste de présence : voyez qui est en ligne et parcourez votre liste de contacts pour une
collaboration instantanée - Espace de travail partagé : tableau collaboratif, zoom, pointeur dans le flux vidéo, importation d’images
et de PDF, partage d’écran, annotations (texte, dessin, flèches, prise de photos, etc.) - Contrôlez à distance l’appareil photo du professionnel de terrain : zoom, prise de vue, lampe de poche,
balance des blancs et température des couleurs, sélection de l’appareil photo, couper/rétablir le son, etc. - Messagerie instantanée
- Géolocalisation du professionnel de terrain selon votre politique de sécurité des données
- Options d’intégration flexibles :
• Un lien dans XpertEye vers jusqu’à deux applications tierces
• iFrame
• Co-branding
• IDs de session de données personnalisés - Langues prises en charge : arabe, chinois, tchèque, néerlandais, anglais, français, allemand, hindi, italien,
japonais, coréen, polonais, portugais, roumain, russe, slovène, espagnol, tamoul, thaï, turc - Options de déploiement flexibles :
• Compatible avec tout type d’appareil
• Options de connectivité : 4G, 5G, WiFi et connexion par satellite
• Utilisation dans des environnements explosifs : Disponible sur les appareils compatibles ATEX Zone 1,
IECEx Zone 1 et CSA C1 D1
• Hébergement évolutif SaaS, On Premises, sur cloud privé et en circuit fermé
• Compatibilité SSO (SAML V2 Open ID Connect)
• Options disponibles pour personnaliser l’application - Flux de communication sécurisés (se référer à la documentation technique) :
• Application hébergée sur des datacenters sécurisés
• AMA ne stocke aucune donnée du client sur ses serveurs. Toutes les données (images, vidéos,
documents, textes, annotations) échangées au cours d’un appel sont supprimées une fois l’appel
XpertEye terminé
• XpertEye s’appuie sur une technologie de chiffrement TLS pour la protection des données
Appareils compatibles
Smartphone (Android, iOS) – Tablette (Android, iOS) – Ordinateur (Windows, macOS, Linux)
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