Professional Services
Nutzen Sie die Professional Services der AMA, um das volle Potenzial von XpertEye auszuschöpfen.
KI-Anpassung und -Integration
Passen Sie XpertEye mit dem Know-how unserer KI-Spezialisten genau an Ihre geschäftlichen Anforderungen an. Von der Erstellung individueller KI-Eingabeaufforderungen bis zur nahtlosen Integration Ihrer Daten stellen wir sicher, dass jede Funktion für Sie funktioniert.
- Nutzen Sie alle Möglichkeiten von Merlin, indem Sie Ihre Wissensdatenbank integrieren, um präzise und kontextbezogene Antworten zu erhalten.
- Erweitern Sie den Horizont der Live-Übersetzung, indem Sie die von Ihnen gewünschten Sprachen hinzufügen und so eine globale Zusammenarbeit sicherstellen.
- Automatisieren Sie Routineaufgaben mit benutzerdefinierten Formularen und Berichten, die auf Ihre Arbeitsabläufe zugeschnitten sind.
- Verbinden Sie XpertEye mit Anwendungen wie Microsoft Teams, Outlook, OneDrive und Forms – oder mit jeder anderen Plattform, auf die Sie angewiesen sind.
- Vereinfachen Sie die Integration mit unseren benutzerfreundlichen APIs, und bei Bedarf steht unser Team bereit, um Sie bei allen kundenspezifischen Anforderungen zu unterstützen.
Co-Entwicklung
Entwickeln Sie gemeinsam mit AMA innovative Produkte, die auf die Bedürfnisse Ihrer Branche zugeschnitten sind. Wir arbeiten Hand in Hand mit unseren Partnern und Kunden, um innovative Lösungen zu entwickeln, die komplexe Herausforderungen meistern.
So haben wir zum Beispiel gemeinsam mit DroneAct das SeeAll Suricate entwickelt, ein vernetztes, autonomes und intelligentes Überwachungsgerät, das rund um die Uhr für die Sicherheit an sensiblen Standorten sorgen soll. Scopex, ein Vertreiber von branchenführender Sicherheitsausrüstung und -technologie, wird SeeAll Suricate vertreiben. Diese Zusammenarbeit unterstreicht unser Engagement, durch gemeinsame Entwicklung wirkungsvolle Lösungen zu schaffen.
Nahtlose Abläufe mit AMA
Von maßgeschneiderten Lösungen bis hin zu zuverlässigem Support – unsere Professional Services sind darauf ausgerichtet, Ihre Abläufe zu verändern. Ob es sich um die Anpassung der KI, das Onboarding Ihres Teams oder die Unterstützung durch Experten handelt, wir sorgen dafür, dass XpertEye genauso hart arbeitet wie Sie.
Kundenindividuelles Training und Onboarding
Lernen Sie XpertEye mit unseren umfassenden Trainingsprogrammen kennen, die Ihr Team auf den Erfolg vorbereiten.
- Schulung vor Ort: Praktische Schulungen, die einen halben Tag dauern.
- Fernschulung: Prägnante 2-3-stündige Sitzungen, die auf die Bedürfnisse Ihres Teams zugeschnitten sind.
- Supportschulung der Stufe 1: Befähigung von Hauptnutzern und Projektmanagern zur selbständigen Durchführung grundlegender Fehlerbehebungen, um minimale Ausfallzeiten und größere Autonomie zu gewährleisten.
Technischer Support und Wartung
Verlassen Sie sich auf unser engagiertes Support-Team, damit XpertEye reibungslos läuft. Von der Lösung technischer Probleme bis zur Aktualisierung Ihrer Software – wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.
- Holen Sie sich Hilfe per Live-Chat, E-Mail, Telefon oder über unser Knowledge Center, wann immer Sie sie brauchen.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden mit der XpertEye-Statusseite, die Ihnen Echtzeit-Updates über den Zustand des Dienstes, geplante Wartungsarbeiten und Berichte über Zwischenfälle bietet.
- Genießen Sie proaktive Softwarewartung und Fehlerbehebung, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.