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Services professionnels

Découvrez la puissance des services professionnels d'AMA pour libérer tout le potentiel de XpertEye.
Maintenance & Engineering

Personnalisation et intégration de l’IA

Grâce à l’expertise de nos spécialistes en IA, adaptez XpertEye aux besoins précis de votre entreprise. De l’élaboration de messages-guides d’IA personnalisés à l’intégration transparente de vos données, nous nous assurons que toutes les fonctionnalités fonctionnent pour vous.

  • Exploitez toutes les capacités de Merlin en intégrant votre base de connaissances pour obtenir des réponses précises et contextuelles.
  • Élargissez les horizons de la traduction en direct en ajoutant les langues que vous avez demandées, afin de garantir une collaboration mondiale.
  • Automatisez les tâches routinières grâce à des formulaires et des rapports personnalisés adaptés à vos flux de travail.
  • Connectez facilement XpertEye à des applications telles que Microsoft Teams, Outlook, OneDrive et Forms, ou toute autre plateforme sur laquelle vous comptez.
  • Simplifiez l’intégration grâce à nos API conviviales et, au besoin, notre équipe est prête à vous aider à répondre à vos besoins particuliers.
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Co-development

Collaborez avec AMA pour codévelopper des produits innovants adaptés aux besoins de votre secteur. Nous travaillons main dans la main avec nos partenaires et nos clients pour concevoir des solutions de pointe qui permettent de relever des défis complexes.

Par exemple, nous nous sommes associés à DroneAct pour développer SeeAll Suricate, un dispositif de surveillance interconnecté, autonome et intelligent conçu pour assurer la sécurité du périmètre des sites sensibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Scopex, distributeur d’équipements et de technologies de sécurité de pointe, distribuera le SeeAll Suricate. Cette collaboration démontre notre engagement à créer des solutions efficaces par le biais du codéveloppement.

Des opérations sans faille avec AMA

Des solutions sur mesure à l’assistance fiable, nos services professionnels sont conçus pour transformer vos opérations. Qu’il s’agisse de personnaliser l’IA, d’intégrer votre équipe ou de fournir une assistance experte, nous veillons à ce que XpertEye travaille aussi dur que vous.

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Formation personnalisée et onboarding

Maîtrisez les tenants et les aboutissants de XpertEye grâce à nos programmes de formation complets, conçus pour préparer votre équipe au succès.

  • Formation sur site : Sessions pratiques d’une demi-journée pour un apprentissage concret.
  • Formation à distance : Sessions concises de 2 à 3 heures adaptées aux besoins de votre équipe.
  • Formation de soutien de niveau 1 : Permet aux utilisateurs clés et aux chefs de projet de gérer de manière autonome le dépannage de base, ce qui garantit des temps d’arrêt minimaux et une plus grande autonomie.
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Support technique et maintenance

Faites confiance à notre équipe d’assistance dédiée pour assurer le bon fonctionnement de XpertEye. Qu’il s’agisse de résoudre les problèmes techniques que vous pouvez rencontrer ou de maintenir votre logiciel à jour, nous sommes là pour vous aider à chaque étape.

  • Obtenez de l’aide par chat en direct, par courriel, par téléphone ou par notre Centre de connaissances à chaque fois que vous en avez besoin.
  • Restez informé grâce à la page d’état XpertEye, qui offre des mises à jour en temps réel sur l’état du service, la maintenance programmée et les rapports d’incidents.
  • Bénéficiez d’une maintenance logicielle et d’un dépannage proactifs, afin de vous concentrer sur ce qui compte le plus.
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