Avec XpertEye, AMA « amène l’expertise sécurisée au plus près du terrain », annonce Thomas Waendendries, vice-président Sales & Marketing. À partir d’un PC, d’un smartphone, d’une tablette, ou via des lunettes connectées, la solution de réalité assistée s’applique à plusieurs domaines de la télémédecine, comme l’assistance en direct du personnel médical, la téléexpertise, l’assistance chirurgicale, la formation médicale. Et la télérégulation, ici et à l’étranger : en France, « les SAMU 35, 44, 56, 28, 94, celui de Cayenne utilisent notre système de visioconférence, poursuit le VP. Un médecin urgentiste dépêché sur un accident, connecté par vidéo à la régulation grâce à nos lunettes connectées mains-libres, peut demander l’avis d’un confrère qui visualise la victime comme s’il était sur place. Une personne en détresse, le personnel d’un EHPAD qui appelle le SAMU peut être mis en relation vidéo avec le médecin : en ajoutant l’image à la voix, le diagnostic est affiné et la régulation modifiée dans 44 % des cas. »
XpertEye, simple et facile
En cette période de confinement, les clients d’AMA ont élargi leurs cercles de correspondants et demandé à pouvoir assurer le suivi des patients qui sortent de l’hôpital. « Les SAMU utilisent également plus que d’habitude notre solution de téléconsultation, afin d’éviter d’exposer les soignants, dit Thomas Waendendries. Un lien est envoyé à la personne qui appelle, par SMS ou sur son PC : elle a juste à cliquer pour être mise en relation vidéo, sans téléchargement préalable. » AMA n’a pas pour autant vocation à s’intéresser à la téléconsultation payante : « nous ne sommes pas Doctolib. Nos technologies aident à fluidifier le parcours patient. »