リモートアシスタンス
リモートアシスタンス
現場作業員と専門家をいつでもどこでもつなげます。
リモートスペシャリストによるライブ、ビジュアル、音声サポートにより、現場作業員を即席のエキスパートに変身させ、特定の技術的ノウハウを共有することで、疑問を解消し、複雑なタスクを一緒に効果的に解決します。
- 修理時間の短縮
- ダウンタイムの削減
- 生産性の向上

機器のセットアップとメンテナンス
リモートアシスタンスにより、技術者は機器のセットアップを簡単に行うことができます。リアルタイムの視覚的なサポートにより、遠隔地の専門家は問題を特定して解決することができ、時間とコストを節約しながら、技術者が技術的な課題に効率的に対処できるようにします。

診断
リモートアシスタンスは、技術的な問題や機器の故障に対処する際のライフラインとなります。サポートチームは、ビデオフィードを使用してリモートで問題を診断し、根本原因の迅速な特定と迅速な解決策を導き、ダウンタイムを最小限に抑えます。

緊急サポート
システム障害やネットワーク停止などの緊急時には、リモートアシスタンスによってユーザーを遠隔地の専門家につなぎ、迅速なガイダンスを提供することで、ビジネスの継続性を確保し、中断を最小限に抑えます。ソフトウェアの不具合、ハードウェアの故障、ネットワーク接続の問題に効率的に対処することで、時間、費用、フラストレーションを節約します。
私たちは変化をもたらしています。
私たちのアプリケーションがどのように変化を促し、目覚ましい結果をもたらしているのか、お客様の声を直接ご覧ください。

Clément Lix
Director of Energy Transition
Air Liquide
エア・リキードは、デジタルトランスフォーメーションの目標を加速し達成するために、外部のイノベーションパートナーの力を活用しています。AMAのような重要なパートナーは、利用法、新しい手法、技術の面で大きな価値をもたらします。

Markus Schlein
CEO(最高経営責任者
Sack & Kiesselbach
スマートグラスのおかげで、私たちはエンジニアの肩越しに見て指示を出し、その指示が正しく実行されたかどうかをすぐにコントロールすることができます。一度試したら、もう手放せなくなるでしょう。

Dr. Stefan Vosskötter
キーアカウントマネージャー
Horiba Tocadero
XpertEyeソリューションを使い始めて2年になります。その結果、メンテナンスが迅速かつ効率的に行えるようになり、装置の稼働時間が延びました。さらに、AMAのソリューションにより、社内外のサービスをさらに拡大・改善できる可能性が出てきました。

Clément Lix
Director of Energy Transition
Air Liquide
エア・リキードは、デジタルトランスフォーメーションの目標を加速し達成するために、外部のイノベーションパートナーの力を活用しています。AMAのような重要なパートナーは、利用法、新しい手法、技術の面で大きな価値をもたらします。

Markus Schlein
CEO(最高経営責任者
Sack & Kiesselbach
スマートグラスのおかげで、私たちはエンジニアの肩越しに見て指示を出し、その指示が正しく実行されたかどうかをすぐにコントロールすることができます。一度試したら、もう手放せなくなるでしょう。

Dr. Stefan Vosskötter
キーアカウントマネージャー
Horiba Tocadero
XpertEyeソリューションを使い始めて2年になります。その結果、メンテナンスが迅速かつ効率的に行えるようになり、装置の稼働時間が延びました。さらに、AMAのソリューションにより、社内外のサービスをさらに拡大・改善できる可能性が出てきました。

Clément Lix
Director of Energy Transition
Air Liquide
エア・リキードは、デジタルトランスフォーメーションの目標を加速し達成するために、外部のイノベーションパートナーの力を活用しています。AMAのような重要なパートナーは、利用法、新しい手法、技術の面で大きな価値をもたらします。

Markus Schlein
CEO(最高経営責任者
Sack & Kiesselbach
スマートグラスのおかげで、私たちはエンジニアの肩越しに見て指示を出し、その指示が正しく実行されたかどうかをすぐにコントロールすることができます。一度試したら、もう手放せなくなるでしょう。

Dr. Stefan Vosskötter
キーアカウントマネージャー
Horiba Tocadero
XpertEyeソリューションを使い始めて2年になります。その結果、メンテナンスが迅速かつ効率的に行えるようになり、装置の稼働時間が延びました。さらに、AMAのソリューションにより、社内外のサービスをさらに拡大・改善できる可能性が出てきました。
prev
next
当社のアプリケーションがお客様のニーズにどのようにフィットするか、ご興味がおありですか?
遠慮はいりません。今すぐ当社の専任チームと会話し、お客様の業務を強化する方法を一緒に見つけましょう。
チームと話す
