現場作業員のデジタル化がさらに簡単に
製造業、エネルギー、運輸、物流、小売、製薬、ヘルスケアなど、さまざまな業種のニーズに対応するセキュアな生産性アプリケーション。
XpertEyeの使用例を見る
XpertEyeは、生産性の最適化、コラボレーションの強化、一流のカスタマーサポートの提供など、お客様のどのようなご要望にもお応えできるよう設計されています
XpertEyeがどのように働き方、学び方、人とのつながり方に革命をもたらすか、ビデオでご覧ください。
XpertEyeの使用例を見る
XpertEyeは、生産性の最適化、コラボレーションの強化、一流のカスタマーサポートの提供など、お客様のどのようなご要望にもお応えできるよう設計されています
XpertEyeがどのように働き方、学び方、人とのつながり方に革命をもたらすか、ビデオでご覧ください。
XpertEyeがサポートする数多くの使用例
XpertEyeがどのように現場の作業員にリアルタイムの可視性と洞察を提供し、日常業務とワークフローを合理化しながら、コラボレーションと生産性を高めているかをご覧ください。
リモートアシスタンス
遠隔地のスペシャリストによるライブ、ビジュアル、オーディオサポートを通じて、現場の作業員を即席のエキスパートに変身させ、特定の技術的ノウハウを共有することで、疑問を解消し、複雑なタスクを一緒に効果的に解決します。
- 機器のセットアップとメンテナンス
- 診断
- 緊急サポート
- ガイダンス


監査・検査
あらゆるデバイスから手順書、作業指示書、検査をデジタル管理することで、プロセスの逸脱を防止し、コンプライアンス違反を検出します。
データのトレーサビリティ、コンプライアンス追跡、強力なアナリティクスにより、ユーザーがデジタルワークフローを実行する際のメリットを享受できます。また、必要に応じて専門家によるサポートをすぐに受けることができます。
- 品質保証
- 監査
- 設備検査
- コンプライアンス違反の宣言


カスタマーサービス
ワークフローにビデオアシスタンスを統合することで、顧客満足度へのコミットメントを示し、ロイヤルティを構築します。ステップバイステップの指示を提供することで、問題を迅速に診断、トラブルシューティング、解決できます。
- アフターサービス
- コンタクトセンター
- 緊急コールセンター
- ホットライン


トレーニング
スペシャリストと経験の浅い作業員や研修生をバーチャルにつなぎ、リアルタイムで指導やトレーニングを行うことで、知識の伝達を向上させます。さらに、これらのセッションは記録することができ、将来のトレーニングの参照や自己ガイドによるトラブルシューティングを可能にし、継続的な学習と成長を可能にします。
- ステップバイステップの指導
- テレメンタリング
- スキルアップグレード
- 私がすること


450社以上の世界有数の企業に選ばれています。
現場作業員にXpertEyeが必要な理由
コストのかかる現場訪問を削減
稼働時間と効率の向上
安全性とコンプライアンスの向上
知識の保持と共有
報告・文書化プロセスの合理化
カーボンフットプリントの削減