Studiu de caz

download

download

Wayne Farms: printre primele companii care au adoptat utilizarea ochelarilor inteligenți în industria avicolă americană, făcând aceasta cu XpertEye

MissionContour

1. Provocările

WAYNE FARMS© este unul dintre cei mai mari producători de carne de pasăre din SUA, cu vânzări anuale ce depășesc 2 miliarde de dolari. Compania deține și operează 11 unități de prelucrare a cărnii de pasăre proaspătă și procesată din sud-estul țării, producând peste 1,18 miliarde de kilograme de produse din carne de pasăre în fiecare an și având peste 9.000 de angajați.

Astăzi, pe măsură ce piața se schimbă, iar peisajul serviciilor alimentare continuă să evolueze, Wayne Farms, printr-o cultură puternică de îmbunătățire continuă, se angajează să găsească noi modalități de a-și ajuta clienții să dezvolte produsele de care au nevoie.

Implementarea soluției XpertEye de la AMA face parte din acea strategie digitală pe termen lung.

La debutul pandemiei Covid-19, atât angajaților, cât și clienților Wayne Farms li s-au impus restricții de călătorie și limitări privind primirea vizitatorilor în unitățile companiei.

Dincolo de restricțiile de călătorie, o preocupare majoră pentru Wayne Farms a fost, de asemenea, limitarea numărului de persoane care pot accesa incintele, reducerea riscurilor privind starea de sănătate cauzate expunerii la condițiile de mediu ambiant, ca măsură de precauție atât pentru colaboratori, cât și pentru animale.

SolutionContour

2. Soluții

Wayne Farms folosește soluția software XpertEye de la AMA, încorporată în dispozitivele RealWear HMT-1, pentru diverse cazuri de utilizare, precum:

  • auditurile virtuale ale clienților
  • colaborarea pentru dezvoltarea produsului în relație cu clienții: având în vedere clienții care solicită volume mari sau clienții care reprezintă lanțuri de magazine mari, Wayne Farms colaborează cu aceștia pentru a crea produse personalizate și folosește XpertEye pentru a analiza procesul de producție.
  • colaborarea de la distanță cu partenerii care se ocupă de ambalarea produselor: verificarea acțiunilor corective puse în aplicare de partenerii care se ocupă de ambalarea produselor pe durata pandemiei

pertEye este, de asemenea, o soluție avansată de asistență la distanță: repararea defecțiunilor echipamentelor specifice (cum ar fi sisteme de tăiere la rece cu ghidaj de precizie) nu mai necesită deplasarea în toată țara a unui tehnician de service. Înainte, timpul de nefuncționare al echipamentelor putea ajunge până la 2 zile, iar acum problema poate fi rezolvată în două ore.
Pentru fiecare caz de utilizare citat mai sus, beneficiile directe sunt:

  • îmbunătățirea preciziei (auditurilor, controlului calității alimentelor etc.)
  • reducerea deplasărilor
  • economia de timp
  • reducerea costurilor
  • reducerea emisiilor de CO2.

XpertEye este o soluție revoluționară de asistență la distanță: pentru repararea defecțiunilor anumitor echipamente nu mai este necesară deplasarea în toată țara a unui expert, fiind acum suficiente doar 2 ore, față de cum se rezolvau astfel de situații înainte, când durata de nefuncționare a echipamentelor putea fi de până la 2 zile.

Guillemets-gauche

XpertEye este o platformă excelentă, care ar putea avea impact asupra întregii industrii de siguranță alimentară. Vom continua să-l folosim chiar și după pandemia Covid. Ne permite să menținem un contact digital zilnic cu clienții noștri și să rămânem dedicați în a le satisface întotdeauna nevoile.

Juan Devillena, Director asigurarea calității & siguranța alimentelor în cadrul Wayne Farms

Guillemets-droite
ChallengeContour

3. Rezultate

Angajații Wayne Farms spun că nu și-ar fi imaginat niciodată că vor ajunge să folosească ochelari inteligenți în profesia lor în domeniul agriculturii, însă acum, XpertEye este complet integrat în operațiunile lor zilnice. Soluția este perfect adaptată la munca pe teren, hands-free și cu o caracteristică de recunoaștere a vocii care funcționează chiar și cu cel mai pregnant accent sudic.

XpertEye este online: se configurează rapid, nu necesită descărcarea vreunei aplicații. Angajații Wayne Farms descriu interfața sa ca fiind complet accesibilă și ușor de utilizat. Pentru a efectua un audit rapid, sau în caz de asistență de urgență de la distanță, de exemplu, este nevoie doar de transmiterea rapidă a unei invitații, sub forma unui link, pe care se face clic, iar videoconferința pornește.

În faza de implementare, echipa comercială a AMA din SUA s-a dedicat îndrumării Wayne Farms pentru parcurgerea acestui proces, oferind sesiuni de instruire, răspunzând rapid la orice solicitare și asigurându-se că implementarea a beneficiat de un succes total.

download

Doriți să discutați cazul dumneavoastră de utilizare cu unul dintre managerii noștri de proiect?

Nu așteptați. Faceți o programare astăzi.