Nome della ditta
AMA XpertEye S.R.L

Indirizzo registrato
AMA, Via Valfrè14, 10121 Turin, Italie

Numero di telefono e indirizzo e-mail generici
Telefono. +39 347 651 2908
mail: contact.it@amaxperteye.com

Nome dell’editore
Esther Duval

Nome e numero di telefono dell’host del sito
OVH

I “cookie” sono piccoli file che un amministratore del server installa sul tuo computer e che consentono di memorizzare i dati relativi all’utente quando si connette al sito. Al fine di adattare il sito alle richieste dei suoi visitatori, misuriamo il numero di visite, il numero di visualizzazioni di pagina nonché l’attività dei visitatori sul sito e la loro frequenza di ritorno. I dati raccolti sono anonimi e non vengono trasmessi a terzi parti né utilizzate per altri scopi.

Questo sito è in registrazione presso la Commissione Nazionale Informatica e Liberté. Hai il diritto di accesso, modifica e cancellazione dei dati personali che ti riguardano. Per conoscere questi dati o esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci telefonicamente o via mail al seguente indirizzo: contact.it@amaxperteye.com.

È vietato riprodurre, rappresentare, trasferire, distribuire o salvare tutto o parte del sito, in qualsiasi forma, senza il previo consenso scritto della società AMA XpertEye S.R.L. Ti ricordiamo che il contenuto di questo sito Web può essere modificato o aggiornato senza preavviso e non costituisce un impegno contrattuale.

Conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati n. 2016/679, AMA informa che i dati personali devono essere registrati. È possibile richiedere la modifica o la rimozione inviando una e-mail al seguente indirizzo: gdpr@amaxperteye.it

 

POLITICA SULLA PRIVACY & PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Impegno, processo e implementazione

Aggiornamento: 17/12/2021

Applicabile a tutti i dati raccolti da AMA:

1. Ambito di applicazione, sicurezza e riservatezza:

La presente Politica sulla privacy di AMA si applica a tutte le misure implementate dal Gruppo AMA in materia di raccolta e uso delle informazioni che La riguardano durante la visita del sito web di AMA o durante l’uso dei servizi di AMA da parte Sua.
La presente politica illustra in dettaglio (i) l’origine e la natura dei dati raccolti da AMA, (ii) il motivo per cui i dati vengono raccolti da AMA (motivo e scopo), (iii) il modo in cui i dati vengono utilizzati da AMA e (iv) i diritti che Lei ha riguardo tali dati, in conformità alla legge francese n° 78-17 del 6 gennaio 1978 (denominata “Loi Informatique et Liberté”, “Legge Informatica e Libertà”) e alle sue successive modifiche, e al Regolamento (UE) 2016/676 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla protezione dei dati personali, che abroga la Direttiva 95/46/CE “RGPD” (collettivamente denominati, qui di seguito, “Legislazione sulla protezione dei dati personali”).
AMA ha avallato meccanismi di sicurezza che limitano l’accesso ai dati personali esclusivamente a persone giuridiche o fisiche cui tale accesso sia permesso da un’autorizzazione specifica o che abbiano diritto ad accedere ai dati personali.
Inoltre, AMA garantisce la riservatezza e la sicurezza delle informazioni personali tramite appositi Accordi di non divulgazione e, ove applicabile, tramite i suoi Termini & Condizioni (T&C) e per qualsiasi persona fisica che fornisca informazioni ad AMA. AMA implementa misure di sicurezza organizzative e tecniche che mirano a garantire la riservatezza e l’integrità delle Sue informazioni personali. Tutti i dati archiviati sui nostri server sono protetti da misure quali, ad esempio, il portale protetto sotto il protocollo HTTPS, la crittografia dei dati in transito sotto il protocollo TLS, firewall, software antivirus, gestione degli accessi, rilevamento delle intrusioni.
Tuttavia, a causa della natura stessa di una rete di comunicazione pubblica a livello mondiale come Internet, Lei riconosce che la completa sicurezza delle trasmissioni elettroniche tramite Internet e l’integrità dei Dati personali non possono essere garantite.
In caso di violazione della sicurezza che comporti una violazione dei dati personali, ci impegniamo a implementare le misure correttive nel più breve tempo possibile e a segnalare tale violazione dei dati personali all’autorità di vigilanza competente, tranne i casi in cui fosse improbabile che la violazione dei dati personali comporti un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, in conformità alla Legislazione sulla protezione dei dati personali.

AMA può fornire, su richiesta, un Addendum sul trattamento dei dati (Data Processing Addendum, DPA) per il prodotto o il servizio fornito da AMA, disposizioni specifiche riguardanti le informazioni personali e la riservatezza nell’ambito dell’uso dei suoi prodotti e servizi.

2. Natura delle informazioni raccolte da AMA e Consenso:

2.1. Sito web – modulo di contatto:
AMA può raccogliere le Sue informazioni personali (cioè cognome, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, nome dell’azienda, paese) tramite il suo sito web quando Lei compila il modulo di contatto e/o chiede una demo. Il modulo di contatto si basa sulla presente Politica sulla privacy; di conseguenza, è obbligatorio il Suo consenso prima che le Sue informazioni personali possano essere raccolte e trattate nei moduli per newsletter e demo.

2.2. Sito web – dati del browser:
• AMA raccoglie alcune informazioni automaticamente, senza che Lei compili alcun modulo (cioè data e ora della connessione di un terminale a un servizio di comunicazione elettronica, tipo di sistema operativo utilizzato dal terminale, tipo e versione del browser utilizzato dal terminale, lingua d’uso del browser utilizzato dal terminale).
• I dati del browser vengono raccolti tramite l’installazione di cookie sul Suo terminale.
• Tipo di cookie: Cookie tecnici e cookie correlati alla funzionalità.
• Elenco dei cookie di tracciamento utilizzati da AMA per la misurazione dell’audience e il monitoraggio della Sua attività: Google Adwords.
• Cookie collocati sul sito web di AMA da terzi: Google, Hubspot.

2.3. Uso dei servizi di AMA:
Per quanto riguarda i rapporti contrattuali tra AMA e i suoi clienti, e come stipulato nei Termini & Condizioni di AMA, il rappresentante legale o i firmatari del Contratto sono informati che i loro dati personali verranno trattati allo scopo di mantenere il rapporto contrattuale. I dati dell’utente (cioè cognome, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, nome utente, password, indirizzo IP) vengono raccolti automaticamente durante l’uso dei servizi. Il Consenso viene quindi fornito tramite la firma dell’Accordo e/o dei Termini & Condizioni di AMA. Per ulteriori informazioni, può consultare l’Accordo / i T&C / il DPA.

3. Uso delle Sue informazioni personali da parte di AMA:

3.1. Base legale per lo scopo del trattamento:
• Esecuzione di un Contratto;
• Interesse legittimo;
• Rispetto degli obblighi legali.

3.2. Esecuzione di operazioni di “gestione del cliente” riguardanti quanto segue:
• Richieste del cliente (richieste di informazioni, preventivi, ordini);
• Fornitura di servizi di AMA;
• Gestione dei rapporti con i clienti (incluse, senza alcun intento limitativo, la realizzazione di indagini sulla soddisfazione del cliente, la gestione dei reclami ecc.)

3.3. Categorie di dati personali
• Dati di contatto;
• Dati d’uso dei servizi di AMA;
• Dati di navigazione.

3.4. Miglioramento della Sua esperienza sui siti web di AMA
• Per condurre attività promozionali (in particolare, invio di newsletter);
• Per gestire le Sue richieste relative al diritto di accedere alle Sue informazioni personali, di correggerle o di esprimere obiezioni al loro riguardo;
• Per adattare il sito web e i servizi di AMA, come pure i contenuti e le pubblicità che forniscono;

3.5. Per condurre le operazioni relative al marketing diretto, tra cui:
• Gestione e sviluppo delle statistiche commerciali.

AMA si impegna a (i) raccogliere, trattare e utilizzare i dati personali esclusivamente nell’ambito del suo sito web e dei suoi servizi, (ii) garantire il rispetto dei requisiti di sicurezza e riservatezza durante la raccolta, il trattamento e l’uso dei dati, (iii) fornire al suo personale una formazione adeguata in materia di protezione dei dati personali.

4. Destinatari dei Suoi dati personali:

4.1. I team di AMA:
I soggetti che possono accedere e trattare le Sue informazioni personali sono gli addetti di AMA dei reparti marketing, vendite, legale, contabilità, logistica e IT incaricati di gestire i rapporti con i clienti attuali e la prospezione commerciale.
Filiali del gruppo AMA. AMA è autorizzata a trattare i dati di contatto raccolti tramite il sito web o il rapporto commerciale nell’ambito dei requisiti legali delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e della privacy nella sua versione più recente, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) 2016/76 implementato il 25 maggio 2018, e, nella misura necessaria in relazione all’offerta commerciale e alla sua attuazione, a trasmettere tali dati a società affiliate ad AMA.

4.2. Revisori dei conti.

4.3. Subappaltatori e partner commerciali di AMA, nell’ambito di autorizzazioni e contratti concordati;

4.4. Funzionari ministeriali e ausiliari del sistema giuridico, ove applicabile, nell’ambito dell’esercizio di qualsiasi procedura e/o disposizione di ordine pubblico.

5. Conservazione dei dati:

AMA conserva le Sue informazioni personali per la durata strettamente necessaria alla gestione del rapporto commerciale.

5.1. Informazioni personali attive:
AMA conserva le Sue informazioni personali per tutto il tempo in cui sono attive e/o per tutto il tempo necessario a fornirle i servizi;

5.2. Informazioni personali non attive:
• I dati del cliente utilizzati a fini di prospezione commerciale possono essere conservati per un periodo di tre (3) anni dalla fine del rapporto commerciale(delibera CNIL n° 2016-264, 21 luglio 2016, articolo 5); al termine di questo periodo di tre anni, AMA (titolare del trattamento) può ricontattarla per sapere se desidera continuare a ricevere sollecitazioni commerciali. In mancanza di una risposta positiva ed esplicita da parte della persona interessata, i dati devono essere cancellati o archiviati in conformità alle disposizioni in vigore, e in particolare quelle previste dai seguenti codici francesi: Code de Commerce, Code Civil e Code de la Consommation (Codice del commercio, Codice civile e Codice del consumo).
• Qualsiasi altra informazione viene cancellata o resa anonima su richiesta della persona le cui informazioni personali vengono raccolte e trattate, oppure dopo due (2) anni dall’ultimo uso da parte di AMA.

5.3. I dati raccolti per l’uso dei servizi (XpertEye) vengono criptati e resi anonimi automaticamente. Nei casi in cui il Cliente registra dati personali tramite l’uso dei servizi, AMA non può accedere a tali dati in quanto sono criptati, e il Cliente resta l’unico responsabile dell’uso e/o del trattamento di questi dati personali. AMA assicura di fornire una soluzione che non registra alcun dato personale. L’Utente è l’unico che può trattare i dati personali ed è, di conseguenza, l’unico responsabile dei dati trattati, se presenti. Il Cliente e tutti gli Utenti di cui è responsabile restano responsabili della conservazione dei dati trattati direttamente o indirettamente utilizzando i servizi, come pure dell’uso che ne viene fatto. Il Cliente e tutti gli Utenti di cui è responsabile si impegnano a utilizzare i servizi – e tutti i dati personali raccolti tramite i servizi – in modo tale da essere pienamente conformi alle norme sulla protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) 2016/76 implementato il 25 maggio 2018.

6. Informazione, consenso e diritti:

6.1. Al momento della raccolta dei dati, Lei verrà informato della presente Politica sulla privacy e quindi dell’identità del titolare del trattamento (AMA), delle finalità del trattamento, del fatto se le risposte sono obbligatorie oppure facoltative, dei destinatari dei dati nonché dell’esistenza delle procedure per esercitare i Suoi diritti di accesso, rettifica e opposizione al trattamento dei dati, come specificato al punto 6.3 della presente Politica sulla privacy. Il Suo consenso è obbligatorio, come specificato ai punti 2.1 e 2.3 della presente Politica sulla privacy.

6.2. I dati forniti verranno conservati per tutto il tempo in cui viene mantenuto il rapporto, oppure per il tempo necessario a rispettare gli obblighi legali applicabili. I dati non verranno ceduti a terzi, tranne i casi in cui esista un obbligo legale.

6.3. Il proprietario dei dati può esercitare in qualsiasi momento, nella misura applicabile (articoli 15 e 22 dell’RGPD), i diritti di accesso, rettifica o cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità nonché il diritto di opporsi alle decisioni individuali automatizzate. AMA ha nominato un responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer, DPO) a cui possono essere rivolte domande relative al trattamento dei dati personali. Il proprietario dei dati può inoltre sporgere reclamo all’Autorità di vigilanza francese CNIL (“Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés”, Commissione Nazionale dell’Informatica e delle Libertà), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, telefono: 01 53 73 22 22. Le Sue richieste devono essere inviate per iscritto o via e-mail ai recapiti di contatto indicati di seguito, firmate e accompagnate dalla fotocopia di un documento d’identità recante la firma del titolare. La richiesta deve indicare l’indirizzo a cui inviare la risposta. Per rispondere, abbiamo un periodo di 1 (un) mese a partire dal ricevimento della richiesta. Tale periodo può essere esteso di altri 2 (due) mesi se necessario, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste.

AMA: 130 rue Eugène Pottier, 35000 Rennes – Francia
via e-mail a rgpd@ama.bzh.

7. Trasferimento delle informazioni personali al di fuori dell’Unione Europea:

Nell’ambito degli scopi elencati al punto 3 della presente Politica sulla privacy, tutte o una parte delle informazioni personali raccolte possono essere inviate a destinatari situati in un paese al di fuori dell’Unione Europea.
AMA garantisce che le Sue informazioni personali dell’utente sono efficacemente protette. In quanto tale, tutti i trasferimenti sono inviati a destinatari situati:
• in paesi che hanno, secondo i criteri stabiliti dalla Commissione Europea, un livello adeguato di protezione dei dati personali;
• in paesi che non offrono una protezione personale adeguata, ma verso i quali il trasferimento avviene nell’ambito di clausole contrattuali standard specificate dalla Commissione Europea, oppure con l’adozione di “regole aziendali vincolanti”.

8. Per ulteriori informazioni o commenti riguardanti la Politica sulla privacy, può fare riferimento alla documentazione messa a disposizione (ad esempio, Termini & Condizioni, Documentazione tecnica, DPA – ove applicabile) oppure contattare AMA via e-mail agli indirizzi legal@amaxperteye.bzh o rgpd@ama.bzh .