Solvay a choisi la téléassistance de AMA pour ses projets CAPEX
1. Défis
Solvay est une entreprise fondée sur la science dont les technologies apportent des avantages dans de nombreux domaines de la vie quotidienne. Le groupe développe des solutions innovantes qui contribuent à la sécurité, à la propreté environnementale et à la durabilité des produits présents dans les biens de consommation, y compris domestiques et alimentaires, ainsi que dans les avions, les batteries, les dispositifs intelligents et médicaux et les systèmes de traitement de l’eau et de l’air. Fondée en 1863, Solvay compte aujourd’hui plus de 23 000 employés dans 64 pays et se hisse sur le podium des sociétés mondiales dans la majeure partie de ses activités.
En raison des restrictions de déplacement et des obligations de quarantaine imposées par la crise du COVID-19, les ingénieurs de Solvay ont rencontré d’immenses difficultés pour se rendre sur le site de construction d’une nouvelle usine afin de superviser et de coordonner le projet. Il leur fallait donc trouver une solution de communication ergonomique et répondant parfaitement aux besoins des professionnels de terrain et des équipes d’encadrement.
2. Solutions
• Téléassistance sur site
Des visites physiques sur site sont essentielles pour assurer le bon déroulement de la construction d’une nouvelle usine. Pour éviter tout arrêt du chantier et assurer la poursuite du projet pendant la crise du COVID, Solvay a utilisé la solution XpertEye d’AMA afin de procéder à des visites virtuelles du site. L’utilisation du logiciel XpertEye a permis aux équipes du siège en Belgique de voir comment avançaient les travaux et d’échanger de précieuses informations pratiques avec les employés de l’usine au Brésil.
• Audit à distance avec des experts en construction et en sécurité
Équipés de dispositifs portables RealWear HMT-1Z1, les employés de Solvay sur site ont pu partager ce qu’ils voyaient avec des experts à distance qui s’assuraient que les obligations de santé et de sécurité étaient respectées à chaque étape du projet.
• Assistance technique avec des experts à distance
La société étudie également la possibilité d’utiliser des lunettes connectées pour des activités de téléassistance avec des experts en ingénierie lors d’essais de réception provisoire. Ceci permettrait aux équipes locales de solliciter des experts basés dans d’autres pays afin d’obtenir des réponses rapides aux problèmes qu’ils rencontrent sur site.
Des audits de sécurité sont indispensables pour garantir le bon déroulement du projet. Ce n’est évidemment pas la même chose que si les experts en construction et en sécurité étaient sur place, mais sans cette solution, l’audit n’aurait tout simplement pas été possible.
Sandrine Cossement, Cheffe de projet GEC Industrie et
Augustin Lorent, Culture de la séCurité GEC Industrie, Responsable Numérique et Formation
3. Resultats
• Gains d’efficacité et de productivité : planning optimisé, déplacements limités, suppression des interventions sur site en cas de problème de dernière minute avec la ligne de production. Au-delà de ces gains d’efficacité et de l’exécution plus rapide des projets, la société prévoit d’économiser environ 30 000 €/an ainsi que 5 tonnes/an d’émissions de CO2.
• Une fonction de chat et des annotations permettent de communiquer clairement dans un environnement bruyant
• Solution conviviale et facile à utiliser
• Dépannage et collaboration à distance rapides et efficaces
• Impact environnemental positif
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