Estudio de caso del cliente

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Asistencia remota para los proyectos CAPEX

MissionContour

1. Retos

Solvay es una empresa científica cuyas tecnologías aportan beneficios en muchos aspectos de la vida cotidiana. Las soluciones innovadoras del grupo contribuyen a crear productos más seguros, limpios y sostenibles para hogares, alimentos y bienes de consumo, aviones, coches, baterías, dispositivos inteligentes, aplicaciones sanitarias y sistemas de purificación de agua y aire. Solvay, fundada en 1863, cuenta hoy en día con más de 23 000 empleados en 64 países y se encuentra entre las tres primeras empresas del mundo en la gran mayoría de sus actividades.

Debido a las restricciones de movilidad por la COVID-19 y a las diferentes normas de cuarentena, al inicio del proyecto de construcción de la nueva planta fue muy difícil para los ingenieros de Solvay desplazarse al lugar para coordinar y supervisar todo el proyecto. Por lo tanto, era de suma importancia utilizar una solución de comunicación ergonómica, perfectamente adaptada para los trabajadores de primera línea y la supervisión.

SolutionContour

2. Soluciones

• Asistencia remota de forma presencial

Las visitas a las instalaciones suelen ser esenciales para la puesta en marcha y el buen funcionamiento de la construcción de una nueva planta. Para evitar cualquier interrupción y garantizar la continuidad del proyecto durante el periodo de la COVID, Solvay implementó la solución XpertEye de AMA para realizar visitas virtuales a las instalaciones. El uso del software XpertEye proporcionó una buena visión de la evolución de las obras y permitió compartir conocimientos prácticos simultáneamente con el personal de la sede central de Bélgica y de la planta de producción de Brasil.

• Auditorías de seguridad a distancia con expertos en construcción y seguridad

Equipados con los dispositivos RealWear HMT-1Z1 portables de montaje frontal, los empleados de Solvay pudieron compartir su visión con los expertos en seguridad a distancia para asegurarse de que se cumplían y se respetaban los requisitos de salud y seguridad en cada fase del proyecto.

• Asistencia técnica remota con expertos en ingeniería a distancia

Otro caso de uso interesante que se puede desarrollar es el uso de las smart glasses para la asistencia remota con expertos en ingeniería durante las pruebas previas a la puesta en funcionamiento. Esto permitirá que el equipo local tenga contacto con expertos de otros países para ayudar a resolver un
problema rápidamente de forma presencial.

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Las auditorías de seguridad son fundamentales para una buena ejecución del proyecto. Evidentemente, no es lo mismo que si los expertos en construcción y seguridad asistieran de forma presencial; sin embargo, sin las gafas, esta auditoría no se hubiera podido llevar a cabo.

Sandrine Cossement, gestora de proyectos del Grupo Industrial
Ingeniería y Construcción y
Augustin Lorent, responsable de cultura de seguridad, aspectos digitales y formación del Grupo Industrial Ingeniería y Construcción

Guillemets-droite
ChallengeContour

3. Resultados

• Aumento de la eficiencia y la productividad: mejor planificación, reducción de los desplazamientos, disminución de las visitas a las instalaciones en caso de que la línea de producción tenga un problema de última hora. Si no hay grandes cambios, se espera un ahorro importante de unos 30 000 euros al año y al
menos 5 t de emisiones de CO2 al año, además de mejoras en la eficiencia y una entrega más rápida de los proyectos.

• Función de chat y anotaciones que permiten comunicarse con claridad en un entorno ruidoso

• Facilidad de uso

• Resolución de problemas y colaboración remota rápida y eficaz

• Impacto medioambiental positivo

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