{"id":15773,"date":"2020-10-29T08:00:02","date_gmt":"2020-10-29T07:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.amaxperteye.com\/?p=15773"},"modified":"2020-11-03T11:09:04","modified_gmt":"2020-11-03T10:09:04","slug":"8-funktionen-die-bei-keiner-remote-assistenz-loesung-fehlen-sollten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.amaxperteye.com\/de\/2020\/10\/29\/8-funktionen-die-bei-keiner-remote-assistenz-loesung-fehlen-sollten\/","title":{"rendered":"8 Funktionen, die bei keiner Remote-Assistenz-L\u00f6sung fehlen sollten"},"content":{"rendered":"

Wenn eine Produktionslinie ausf\u00e4llt, ist keine Zeit zu verlieren. Um die Arbeit so schnell wie m\u00f6glich wieder aufzunehmen, m\u00fcssen die defekten Ger\u00e4te schnellstens repariert werden und wieder betriebsbereit sein. Normalerweise h\u00e4tte dazu ein technischer Experte zum Werk fliegen m\u00fcssen, um die Produktionslinie vor Ort zu inspizieren und die Anwender bei der Reparatur zu unterst\u00fctzen. Dank Remote-Assistenz ist das heute nicht mehr n\u00f6tig. Denn jetzt k\u00f6nnen sich die Anwender vor Ort \u00fcber vernetzte Technologien praktisch jederzeit und \u00fcberall mit Experten verbinden.<\/p>\n

In der Regel bieten Remote-Assistenz-L\u00f6sungen dazu alle grundlegenden Funktionen: Whiteboard, Screen-Sharing, Anmerkungen, Konferenzmodus und mehr. Aber oft reichen diese nicht aus. Hier ist eine Liste der 8 wichtigsten zus\u00e4tzlichen Funktionen, die Ihre Remote-Assistenz-L\u00f6sung haben sollte, um Ihre unterschiedlichen Anforderungen zu erf\u00fcllen. Diese Zusatzfunktionen erm\u00f6glichen Ihrem Unternehmen eine schnellere Entscheidungsfindung und Probleml\u00f6sung.<\/p>\n

    \n
  1. Einladung von Gastanwendern<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Jede Remote-Assistenz-L\u00f6sung erm\u00f6glicht es Ihnen, in Echtzeit mit mehreren Teilnehmern auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten. Es ist jedoch wichtig, dass Sie auch Dritte (z.\u00a0B. Lieferanten oder Subauftragnehmer) einladen k\u00f6nnen, damit diese in Echtzeit an Ihren Projekten teilnehmen k\u00f6nnen. Um zu kontrollieren, wer die Plattform nutzt, m\u00fcssen Sie in der Lage sein, tempor\u00e4re Zug\u00e4nge per E-Mail oder SMS zu vergeben.<\/p>\n

      \n
    1. Vertraulichkeitsfunktion<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Wenn Datenschutz in Ihrem Unternehmen Priorit\u00e4t hat, w\u00e4hlen sie eine L\u00f6sung mit einer Vertraulichkeitsfunktion, die das Speichern von Daten w\u00e4hrend eines Gespr\u00e4chs unterbindet.<\/p>\n

        \n
      1. Einsatz in Umgebungen mit geringer Bandbreite<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Eine geringe Bandbreite mindert Geschwindigkeiten betr\u00e4chtlich und macht Videokommunikationen fast unm\u00f6glich. Wenn Sie h\u00e4ufig mit WLAN- oder Mobilfunk-Verbindungsproblemen konfrontiert sind, muss Ihre L\u00f6sung in der Lage sein, die Videobildrate an die eingeschr\u00e4nkte verf\u00fcgbare Bandbreite anzupassen.<\/p>\n

          \n
        1. Lange Akkulaufzeit<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Um Unstimmigkeiten und Compliance-Verst\u00f6\u00dfe ausf\u00fchrlich auszuwerten, k\u00f6nnen Werksabnahmen und Standortaudits mehrere Stunden dauern. Bevorzugen Sie deshalb eine L\u00f6sung mit einer langen Akkulaufzeit.<\/p>\n

            \n
          1. Remote-Kamerabedienung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Um Zeit zu sparen und besseres Feedback zu liefern, muss der Experte die Kamera des Remote-Mitarbeiters aus der Ferne steuern k\u00f6nnen, um z. B. bestimmte Bildausschnitte zu vergr\u00f6\u00dfern.<\/p>\n

              \n
            1. Multi-Source-Video-Unterst\u00fctzung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Ihr Anwendungsfall kann die Einbindung von mehreren vernetzten Kameras erfordern (Smartphone, Datenbrille, Endoskop-Kamera, Ultraschallsonde, UV-Kamera usw.), um die richtigen Informationen zu erhalten. W\u00e4hlen Sie hierf\u00fcr eine Plug-and-Work-L\u00f6sung.<\/p>\n

                \n
              1. Datensicherheit<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                End-to-End-Datenverschl\u00fcsselung sollte eine Voraussetzung f\u00fcr die Sicherheit Ihrer Daten und den Schutz sensibler Informationen sein. Wenn Ihr Unternehmen dar\u00fcber hinaus mit gesch\u00fctzten Gesundheitsinformationen arbeitet, vergewissern Sie sich, dass die Remote-L\u00f6sung auf Servern gehostet wird, die HIPAA-konform oder f\u00fcr das Hosting von Gesundheitsdaten zertifiziert sind.<\/p>\n

                  \n
                1. SSO-Unterst\u00fctzung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  Ihre Mitarbeiter m\u00fcssen nicht l\u00e4nger s\u00e4mtliche Passw\u00f6rter im Kopf haben und sich bei jeder Anwendung einzeln anmelden. Mit Single-Sign-on brauchen sie ihre Zugangsdaten nur einmal einzugeben und erhalten Zugang zu Unternehmensressourcen sowie Web- und SaaS-Anwendungen, wie etwa einer Remote-Assistenz-L\u00f6sung. Das sorgt f\u00fcr eine sp\u00fcrbare Produktivit\u00e4tssteigerung und maximale Datensicherheit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Wenn eine Produktionslinie ausf\u00e4llt, ist keine Zeit zu verlieren. 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