Customer Case Study

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Wayne Farms: Vorreiter bei der Einführung von Datenbrillen in der
US-Geflügelindustrie mit XpertEye

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1. Herausforderungen

Mit einem Jahresumsatz von über 2 Milliarden USD ist WAYNE FARMS© einer der größten Geflügelproduzenten in den USA. Das Unternehmen besitzt und betreibt 11 Verarbeitungs- und Weiterverarbeitungsbetriebe im Südosten der USA. Es produziert jährlich an die 12 Tausend Tonnen Geflügelprodukte und zählt über 9.000 Beschäftigte.

Veränderungen des Marktes und der Nahrungsmittelindustrie sowie ein starkes Engagement für eine kontinuierliche Verbesserung haben Wayne Farms dazu veranlasst, neue Wege zu finden, um seine Kunden bei der Produktentwicklung zu unterstützen.

Die Einführung der XpertEye-Lösung von AMA ist Teil dieser langfristigen Digitalisierungsstrategie.

Zu Beginn der Covid-19-Pandemie mussten Mitarbeiter sowie Kunden von Wayne Farms Reisen und Betriebsbesuche stark einschränken.

Zusätzlich zu den Reisebeschränkungen war es für Wayne Farms auch wichtig, die Anzahl der Besucher auf dem Betriebsgelände zu begrenzen, um mit dieser Vorsichtsmaßnahme das Risiko einer Gesundheitsgefährdung sowohl für Mitarbeiter als auch für Tiere zu mindern.

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2. Lösungen

Wayne Farms nutzt die XpertEye-Softwarelösung von AMA mit RealWear HMT-1-Geräten für verschiedene Anwendungsfälle, darunter:

  • virtuelle Audits durch Kunden.
  • gemeinsame Produktentwicklung mit Kunden: Wayne Farms unterstützt große Handelsketten oder Großabnehmer bei der Entwicklung benutzerdefinierter Produkte. XpertEye wird hierzu verwendet, um den Produktionsprozess zu überprüfen.
  • Remote-Zusammenarbeit mit Co-Packern: Überprüfung der von Co-Packern während der Pandemie durchgeführten Korrekturmaßnahmen

Als bahnbrechende Remote-Assistenz-Lösung, wird XpertEye auch hier eingesetzt: Zur Behebung von Störungen an bestimmten Anlagen (z. B. Präzisions-Wasserstrahlschneider) muss kein Servicetechniker mehr quer durchs Land fliegen. Das Problem kann jetzt innerhalb von zwei Stunden behoben werden, während zuvor Ausfallzeiten von bis zu zwei Tagen auftreten konnten.
Für die oben genannten Anwendungsfälle ergeben sich somit diese direkten Vorteile:

  • verbesserte Genauigkeit (bei Audits, Qualitätskontrollen usw.)
  • reduzierter Reiseaufwand
  • Zeiteinsparungen
  • Kosteneinsparungen
  • verringerte CO2-Emissionen

XpertEye ist eine bahnbrechende Remote-Assistenz-Lösung: Zur Behebung von Störungen an bestimmten Anlagen muss kein Servicetechniker mehr quer durchs Land fliegen. Außerdem dauert das Ganze nur noch zwei Stunden, während zuvor Ausfallzeiten von bis zu zwei Tagen auftreten konnten.

Guillemets-gauche

Wir suchten schnell nach einer Datenbrillenlösung.
Wir wussten nicht, wie fortschrittlich diese Technologie schon ist! Nach einem ausführlichen Lösungsvergleich haben wir uns für AMA und sein XpertEye-Kit entschieden – die für uns sicherste und effizienteste Plattform.

Juan Devillena, Quality Assurance Manager bei Wayne Farms.

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3. Results

Wayne Farms’ employees say they would have never imagined using smart glasses in their farming profession but now, XpertEye is fully integrated into their daily operations. The solution is perfectly fitted to fieldwork, hands-free, and with a voice recognition feature that works even with the thickest southern accent.

XpertEye is web-based: fast to set up, it doesn’t require downloading an app. Wayne Farms employees describe its interface as completely user-friendly. To conduct a quick audit, or in case of remote support emergency, for instance, it only takes a quick share of an invitation link, click on it, and start the videoconference.

During the implementation phase, AMA’s commercial team in the US was dedicated to guiding Wayne Farms through the process, offering training sessions, responding quickly to any demand, and making sure the deployment was a total success.

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