SaaS、本地云、私有云,哪种部署方式最适合您?

有多种不同的方法来实施部署 AMA 远程协助解决方案,包括 SaaS(软件即服务)、本地云或私有云。请看这几个方案之间的三个主要区别,以此确定哪个方案最适合您的企业。 实施 不想添加任何信息系统的公司可能会被 SaaS 的简单易用性所吸引:无需购买服务器或虚拟机,无需掌握 IT 基础设施内部技能,最重要的是,可以随着企业的发展和所需空间的增多,来调整已分配的 IT 资源。SaaS 平台已由服务提供商在公共云上准备、配置和实施,您只需要订阅该服务,然后通过网页浏览器访问远程协助应用程序即可。因此,营销效率非常高。 私有云实施起来与 SaaS 一样迅速。主要区别在于,您的服务将托管在与其他服务器完全隔离的服务器上,并且 100% 专用于您的公司。这种私有云环境提供了更多的灵活性、更有保障的资源可用性,以及强大的安全性。 另一方面,公司若希望在本地储存数据,并管理自有的服务器,则会更倾向于购买本地软件,以增加服务器的投资回报率。 预算 SaaS 与私有云以及本地云的区别之一就是成本。SaaS 和私有云基于每月缴纳的订阅费,而本地云则需要支付预付款,以便将虚拟机安装到您的服务器上。因此,SaaS 和私有云有较低的入门成本。本地云则是一项资本资出,这是因为在保持系统最新和升级方面的持续投资。您需要自行决定哪个方案是最符合预算的。451 研究发现,由于总拥有成本 (TCO) 较低,因此对许多企业来说,使用私有云更加便宜。 支持与维护 若选择 SaaS 和私有云,所选择的服务提供商会处理所有技术问题,并负责维护和升级软件,确保提供可靠、安全的基础设施。如果您的公司需要处理敏感数据,服务提供商会建议在符合 HIPAA 或 HDS 的服务器上托管远程协助解决方案,帮助您安全地存储敏感数据。而本地云正好相反,是由公司的 IT 部门负责管控这些日常运营。通常,SaaS 提供商比本地云基础设施拥有更高的安全性和更全面的应急响应措施。

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远程协助解决方案的 8 大必备功能

当生产线发生故障时,时间便显得至关重要。如需恢复运行,操作人员必须尽快使故障设备启动并运转起来。在过去,技术专家必须尽快赶到现场,实地检查设备,并指导现场操作人员解决问题。如今,在远程协助技术的帮助下,情况已经大不相同了。现在,现场操作人员可以通过连接技术随时随地与技术专家进行联系。 远程协助解决方案通常具备的基本功能:白板、屏幕共享、注释、会议模式等。这里列出了远程协助解决方案应该具备的 8 种最重要(附加)的功能,可满足用户的各种需求。借助这些功能,公司将能够更快地做出决策,同时减少解决问题花费的时间。 嘉宾邀请 对于任何远程协助解决方案而言,允许用户与来自世界多个地点的多位参加者进行实时协作都是一项必备功能。然而,能够邀请第三方(例如供应商、分包商)实时参与项目同样十分重要。为了有效控制平台上的用户使用权,您可以通过电邮或短消息发送向该解决方案的临时参与者提供临时访问权限。 保密模式 如果数据保密对您的业务十分重要,那么您应该选择能够提供保密模式的解决方案,以避免在通话期间任何媒体文件被保存。 能够在低带宽区域使用 低带宽连接会严重降低速度,使视频沟通变得非常困难。如果经常面临 WiFi 或移动网络连接问题,那么您应该选择可通过改变视频帧速率来适应有限可用带宽的解决方案。 超长的运行时间 例如,为了彻底评估任何差异和不一致的情况,可能需要连续花费好几个小时来进行工厂验收测试和现场审核。因此,应该优先考虑续航能力长的解决方案。 远程摄像头管理 为了节省时间、提供更好的反馈意见,专家应该能够控制远程工作人员的摄像头,并能对其放大缩小查看感兴趣的区域。 支持多视频源 在使用过程中,可能需要连接多个摄像头(智能手机、智能眼镜、内窥镜、回声仪、UV 摄像头等)输入画面,方可获得正确的信息。寻找即插即用的解决方案。 数据安全 端到端数据加密应该是保护数据和敏感信息安全的前提条件。此外,如果您的公司在日常运营中需要处理受保护的健康信息 (PHI),请确保该远程解决方案托管在符合 HIPAA 或 HDS 的服务器上。 兼容 SSO 员工不再需要记住具体应用程序的密码才能登录到每个应用程序。对于单点登录,用户只需输入一组账号即可访问公司资源、网页和 SaaS 应用程序(如远程协助解决方案)。这样既可确保数据安全,又能够大幅提升工作效率。

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5G 将如何造福医疗行业?

随着设备之间通讯的延迟缩短到几乎瞬时的 1 毫秒,拥有高吞吐量和可靠性的 5G 通信将加速医疗行业的数字化转型。5G 有望成为主要的增长驱动力,从而降低成本,增加基于价值的医疗服务,而非基于量的医疗服务。

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远程协助的医学应用

智能眼镜在 SAMU 中的应用愈加广泛,它可以在不同类型的现场干预中发挥名副其实的超值作用。在紧急情况下,特别是在患者出现呼吸窘迫时,使用智能眼镜能为 SAMU 医疗机构提供精确指示,特别是针对人的整体状况症状(出汗、嘴唇发紫、窒息症状等)。现场的紧急医护人员在进行检查时,报告中往往会缺少此类信息。

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工业4.0阶段的工厂验证测试

首要任务是确保工厂设备合规,这正是保证优质、高效生产的关键。为确保设备合规,必须在交付和最终安装设备之前进行验证测试。这些测试由制造商与客户的项目团队在工厂共同进行,以便于在共享技术专门知识的同时就设备的功能和性能进行交流。这样,制造商既可以满足客户所需的规格说明中定义的质量标准,也可以排除故障,避免由此引发的抢修和资源浪费、差旅费及附加成本。

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AMA 让远程协助更加轻松

佩戴智能眼镜的维修技术人员在解决复杂的维修或操作问题时,可以得到远程专家的可视化帮助,同时还可腾出双手执行指令

当今的移动设备、全球互联网接入和各种基于云的应用正在改变我们工作的方式、地点和时间。知识是企业能否取得成功的关键,这一点比以往任何时候都更加重要。因此,在过去五年里,AMA 不断增加对远程协助解决方案的投资,旨在帮助工业企业加速其智能工作场所的转型进程。

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借助远程协助保持活动的连续性

您的专家随时随地为现场团队、
客户和合作伙伴提供支持。
当前,我们每个人都必须采取防护措施,携手共渡健康难关,这也使企业的业绩和竞争力面临着前所未有的挑战。
全心投入,人人有责,公司仍须重新考虑其组织结构。与客户、团队和合作伙伴之间进行具有战略意义的沟通和确保交流渠道,在隔离时期更是至关重要。这同样适用于我们的劳动生产力和服务维护。

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洗手很重要。清洁您的设备也很重要。

电梯按钮、扶手、气泵、门把手。在我们的日常生活中,我们无法避免接触被细菌污染的表面,这就是为什么我们需要定期的规范洗手。但如果您使用的是被细菌覆盖的设备,那又有什么意义呢?
为了更好地保护自己,请您务必在使用设备前后,对其进行消毒。 以下是一些有效清洁设备和减少细菌传播的有用提示。

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