für die Industrie 4.0

Remote-Assistenz

Effizienterer Außendienst

Notfallunterstützung

Machen Sie Mitarbeiter im Notfall zu Experten: mit audiovisueller Unterstützung in Echtzeit durch einen Remote-Spezialisten. Dieser kann mit seinem technischen Fachwissen helfen, Fragen zu klären und Störfälle schnell zu beheben.

Diagnose

Filmen, fotografieren oder streamen Sie ein Problem – ob mit bloßem Auge sichtbar oder nicht – mit der passenden Videoquelle (Endoskop, Mikroskop, UV-/IR-Kamera, Otoskop, Iriskop usw.) und leiten Sie die relevanten Daten zur gemeinsamen Diagnose an einen Remote-Experten weiter.

Remote-Assistenz

Effizienterer Außendienst

Anleitung

Unterstützen Sie Außendiensttechniker bei komplexen Aufgaben, indem Sie sie präzise durch jeden Arbeitsschritt führen. Das vermeidet Verzögerungen und minimiert Unterbrechungen sowie teure Ausfallzeiten.

Einrichtung und Wartung

Befolgen Sie praktische Arbeitsanweisungen und Verfahren auf beliebigen vernetzten Geräten, um den Gerätezustand zu verwalten und Reparaturzeiten zu verkürzen.

Inspektion/Audits

Smarte Inspektionen: papierlos, präzise und konsistent

Qualitätssicherung

Verhindern Sie Prozessabweichungen und Qualitätsmängel durch eine geräteunabhängige digitale Verwaltung von Verfahren, Arbeitsanweisungen und Inspektionen. Ermöglichen Sie sofortigen Remote-Support durch Experten.

Inspektionen

Sorgen Sie für kontinuierliche Verbesserungen mittels geplanter und Ad-hoc-Inspektionen.

Inspektion/Audits

Smarte Inspektionen: papierlos, präzise und konsistent

Audits

Nutzen Sie digitale Audit-Workflows, um Compliance-Verstöße zu identifizieren. Überprüfen und dokumentieren Sie jeden Schritt anhand von Notizen und Foto-, Audio- oder Videoaufnahmen. Senden Sie diese ausführlichen Beschreibungen für eine optimale Nachverfolgung an den Wartungsdienst.

Meldung von Compliance-Verstößen

Dokumentieren Sie Compliance-Verstöße anhand von Sprachnotizen, Foto- und Videoaufnahmen und alarmieren Sie automatisch die Wartungsteams.

Training

Rasche Aneignung von Fähigkeiten und Steigerung der Bindungsrate durch technologiegestütztes Lernen

Schritt-für-Schritt-Anleitungen

Schließen Sie die Qualifikationslücke zwischen erfahrenen Mitarbeitern und Newcomern durch leicht zugängliche Arbeitsanweisungen und Checklisten.

On-the-job Training

Beschleunigen Sie den Wissenserwerb bei neuen Mitarbeitern, indem Sie Expertenwissen aufzeichnen und Lernenden dieses über Datenbrillen oder andere vernetzte Geräte bereitstellen.

Training

Rasche Aneignung von Fähigkeiten und Steigerung der Bindungsrate durch technologiegestütztes Lernen

Virtueller Schulterblick

Vereinfachen Sie den Wissenstransfer, indem Sie Remote-Kollegen genau zeigen, wie sie vorgehen müssen. Überprüfen Sie, ob Ihre Handgriffe korrekt reproduziert werden und korrigieren Sie diese ggf.

Mehr Kompetenzen

Geben Sie Ihren „deskless“ Mitarbeitern relevante Informationen an die Hand, die ein effizientes, effektives und zielgenaues Arbeiten ermöglichen, ohne ihr Sichtfeld einzuschränken.

Sie möchten Ihren individuellen Anwendungsfall mit einem unserer Mitarbeiter besprechen?

Sprechen Sie uns an und vereinbaren Sie noch heute einen Termin.

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