案例研究

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Wayne Farms:采用 XpertEye,成为美国养 禽业智能眼镜应用的先驱者

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1. 挑战

WAYNE FARMS© 是美国最大的家禽生产商之一,年销售额超过20 亿美元。公司拥有并经营着 11 个保鲜和深加工设施,遍布东南地区,每年生产的家禽产品超过 26 亿磅,员工超过9,000 人。
如今,随着市场变化,食品服务的局势也持续进化,Wayne Farms 在自身文化持续改进的强大驱动下,致力于寻求帮助客户开发所需产品的新方法。
实施 AMA XpertEye 解决方案正是长期数字化战略的一部分。

新冠疫情爆发后,Wayne Farms 员工及其客户均受到了公司设施的旅行限制和访客限制。
除了出行限制之外,Wayne Farms 还有一个重要问题有待解决,那就是限制现场人员数量以减少健康风险,作为对于合作方和动物的预防措施。

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2. 解决方案

Wayne Farms 将 AMA XpertEye 软件解决方案嵌入 RealWear HMT-1 设备, 用于各种应用案例中,例如:

  • 由客户进行虚拟审计
  • 与客户开展产品方面的合作:Wayne Farms 的客户数量众多,包括大型连锁店,他们与客户合作创造定制产品,并使用 XpertEye 来审查生产流程。
  • 与代加工厂远程协作:在疫情期间验证代加工厂实施的修正措施

XpertEye 也是突破性的远程协助解决方案:可以对发生问题的特定设备进行故障排除(例如精准受导的水射流切割机),维修技术人员再也不用穿梭于全国各地。现在,问题在两个小时内即可解决,而之前的停机时间可能长达 2 天。
对于上述各个应用案例的使用情况,直接优势在于:

  • 改善审计、食品质量控制等方面的准确度
  • 减少差旅
  • 节省时间
  • 削减成本
  • 减少 CO2 排放量

XpertEye 是一种突破性的远程协助解决方案:可以对发生问题的特定设备进行故障排除,维修技术人员再也不用穿梭于全国各地,现在,问题在两个小时内即可解决,而之前的停机时间可能长达 2 天。

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XpertEye is a great platform, that could impact the whole food safety industry. We will continue to use it even in post-Covid. It allows us to have a daily digital touchpoint with our customers, and stay committed to always meeting their needs.
Juan Devillena, Director of Quality Assurance at Wayne Farms

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3. 结果

Wayne Farms 的员工表示,他们从未设想过在农业中使用智能眼镜,而现在 XpertEye 已经完全融入到他们的日常工作中。该解决方案与现场工作完美适配,无需手动操作,具备语音识别功能,即便是最浓厚的南方口音也能轻松识别。
XpertEye 基于 web 浏览器:可迅速完成设置,不需要下载应用程序。Wayne Farms 员工认为其界面对用户十分友好。例如,为了迅速完成审计或应对远程支持紧急情况,只需快速分享邀请链接,点击链接后即可开始视频会议。
在实施阶段,AMA 在美国的商业团队致力于指导 Wayne Farms 熟悉流程,为其提供培训课程,迅速响应任何需求,并确保部署完全成功。

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