案例研究

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ADF 集团正加速其数字化转型,并在全球推广专业知识

MissionContour

1. 挑战

将过去难以实现的目标变为可能…现在,ADF XL ONE 职业
专家和协调人员网络可以为连接到 ADF 的当地技术人员提
供实时远程协助,无论其身在何处。

SolutionContour

2. 解决方案

AMA 提供的 XpertEye 解决方案可实现合作交互式远程协助系统。得益于所连接设备(智能手机、智能眼镜)上的可视化注释、上下文解释和实时视频共享,职业专家或协调人员如同身临其境。

借助实时接收到的远程诊断和视觉指导,与 ADF 连接的技术人员可以获得关键信息,进而解放双手进行操作。该安全性解决方案已集成到现有的 ADF 工作流程中,可为现场团队提供优化信息,使其干预操作更加可靠。

借此,ADF 也为其技术人员构建了一个数字化工作环境解决方案。它能使本地操作技能与远程专业知识相互结合,从而满足客户的近程要求。团队可以获取集团的所有信息知识。

VisuelH_ADF
ChallengeContour

3. 结果

XpertEye 解决方案带来了更高的运营效率 :

• 提升技能
• 加快响应率,优化干预时间
• 提高安全性,减少再次干预次数
• 优化职业专家和协调人员配置
• 降低运营成本:商务旅行的替代方案
• 大量降低对环境的影响

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